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SaaS何时迎来春天

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SaaS在国内互联网界出现的早,但一直并没有登上风口的顶端。以餐饮行业为例,在外卖平台的还没有像今天这么火热的时候,餐饮SaaS就已经游走于产业供需市场了,后来才有了鼎鼎有名的二维火与美团数据接口之争的事件。

将本地化的部署搬到云端,所有的SaaS平台都利用的是这一概念。实际的业务操作者、中高层的管理者都可以实现移动化的管理与监控,并且打破了传统ERP和CRM无法动态实时呈现的问题。所以SaaS相比传统的软件几乎是压倒性优势。但实际推向市场的时候似乎和理论计算的市场情况却出现了巨大的差距。

风险资本的倾向决定了SaaS初期的生长环境

从第一代成名的互联网企业BAT,到现在的TDM,清一色的都是面向C的平台或者服务,即使最近两年风险资本的投资的倾向程度,仍然是C更占优势。有行研数据显示,美国TOB与TOC的互联网公司比值是4:6,而同期国内这一比例的数据是1:20。而本文中所说的SaaS正好是属于后者的。从先天性的资本支持上,SaaS就缺乏支持。

在国内市场上,人口不仅代表红利,更有着大量的需求。微信仅在国内一个市场就可以有10亿的用户,国内知名互联网公司的用户基本上都在亿级以上,这样的用户群比一般的国家人口还要多。这是其它地区市场并不具备的特点。根据单个用户的价值测算互联网公司估值的理论。C端的项目更容易获得高估值。而SaaS并没有依靠这样的理论来支撑估值。所以风险资本自然也就不会那么偏爱了。

所有的B端企业都想拥有免费的午餐

Office是微软的王牌软件,很早就推出了面向企业的版本,但在国内的正版普及率却非常低,几乎很少有企业愿意付费购买正版的office软件。虽然不是SaaS,但背后遵循的逻辑却是一致的。SaaS公司本来就是通过服务来创造盈利的。但真实的市场环境是企业根本不愿意为这样的服务付费。

360干掉瑞星最好武器是免费,360用十年时间给国人培养了免费试用软件的习惯,以至于目前成功的面向C的互联网产品都不从C收费。SaaS严格的说就是放在云端的软件。传统本地的ERP服务只会向使用者收一次费用,之后并不会收费。而SaaS的模式是通过不断变样话的新服务向使用者收费,而现在使用者并不为这样的模式买单。所以SaaS创业者面临的困境是需求跟不上自己的推新服务的速度。供过于求的状态决定了创业者提供的服务并没有核心的壁垒,自然也会决定市场也不会出现一家独大的情况,当先群狼共舞的情况恰恰说明了这一点。

小公司用不起,大公司服务不了

目前国内70%以上的市场主体,都是小企业为主。数量存在绝对优势的这些小公司大多数依然采用的是传统的一次性收费的模式。在这些小企业主没有达到一定规模之前,SaaS所产生的的成本是远高于人力和一次性收费的成本的。加之SaaS是由大向小的传递过程,在大企业还未推广开之前,小企业并不愿意自己去充当小白鼠。

而在服务大公司上,SaaS企业的能力还远远不够,微博史上的三次战役,它都宕机了。这样瞬时流量的冲击下,哪个SaaS企业能服务的了呢?如果用这样的成本投入去做自家的产品,盈利基本上就没有了可能性。因此在国内SaaS处于一个恶性循环的市场环境中。使用者还有相当大的抵触心理。或许这段路还要走很长。

产业互联网或许是SaaS的希望

去年开始产业互联网的口号喊遍了互联网各个角落。向垂直领域提供服务的项目将会井喷式的发展。而SaaS都是在垂直领域向B提供服务。最先受益的依然还是在餐饮、财务、客户管理等领域。SaaS贷的火热就是SaaS服务累积之后产生的新价值。

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