大嘉购官网原创 从失实到结构性调整,互联网公司裁员,公关都有哪些套路?
据大嘉购官网获悉:
【野火科技】公司有钱时招兵买马,没钱时紧衣缩食,都是应有之义。裁员大多不光彩,自然不会大张旗鼓。有员工已经找好下家,等待拿一笔银子走人,大多心里窃喜;但这毕竟不是多数。更多员工是被动接受公司裁员结果,在赔偿金额上和公司HR进行周旋。
此时公司处于仍然强势方,所谓拉锯,大多最终还是接受公司方案。也有觉得不公平者,申请仲裁,和解可能性也较大。裁员时,N+1个月工资(N是在公司服役年限,不满一年按照一年)是基本补偿方案,如果再多加一个月,顺便交上社保,就是良心公司。比如最近滴滴,就传出组内员工为裁员名额,“差点打起来”。这略显夸张,但主管会为个别员工争取利益,也不少见。
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裁员这种不大不小的公司负面新闻——大多在匿名社交网站上先有消息,HR动手时,PR(公关)已经做好准备,他们如何应对媒体垂询?
比如有一家网络游戏公司,或许是前几年卖拉杆箱找到灵感,高调进军电商业务。虽说实行差异化竞争,这几年电商业务收入直线上升,但是规模不到200亿元。而且这是卖货收入,不是毛利。叫好但不叫座,小清新终究不能当饭吃。
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上市公司,每个季度发财报对股东有交代,利润持续下滑,董事会(通常是大股东或者实际控制人)脸上就挂不住,就要对公司成本中心动刀。哪个业务线效能底,亏损大,那裁员时就是重灾区。
有司春节前就传出裁员,但公司正式回应:裁员说失实,公司还在招人。裁员时到底外界怎么看公关语言?公关老司机今天给你分析。
失实,存在这几种情况。
1、公司没有裁员,一个都不少;外界纯粹造谣。这时,公关代表公司会比较硬气,有时会祭出“对造谣者不排除用法律程序”之说,以对媒体或自媒体进行震慑。
2、裁员了,但是数量没有外界传说的那么多。比如明明裁员30%,你说裁员50%,那当然是“失实”。此时,裁员是事实,数量有待商榷。此时,PR再回应,底气就不足了。至于说还在招人,如果裁员几百,招几个,倒也成立。更何况也传出该公司春节第一周新员工入职,第三周就接到裁员通知,板凳还没坐热呢。
3、裁员真的很多,内外人士“勾结”,纸包不住火,只有承认。但要宣布到底裁员多少,那也不会。具体数字只有操刀HR部门、业务线老大和老板才清楚,实际上大多是老板下达裁员比例,具体是由业务部门和HR出方案,最后老板签字确认,HR和业务线一起实施。
承认裁员,但对外,使用“结构性调整”。这是一个颇为流行词语。
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结构性调整,到底什么意思?通俗一点讲,就是公司业务大调整,“关停并转”同时进行。还是就上述公司而言,亏损大户电商业务虽不会全部关闭,但是人头要大大减少,市场营销部门(背锅公关部也逃不过)肯定是裁员大户,因为一直在花公司钱嘛;其他业务部门虽说亏损不大,但总是累赘,也躲不过去,一起背锅,接受裁员命运。
而聚焦业务,言下之意,游戏部门员工不会动,这才是所说真正“还在招人”的业务线。
综上,公关部对于各种负面,如何回应,都有一定套路,理解起来不难。最后要说的是,公关部门代表公司情商,战略决策者代表公司“智商”。返回搜狐,查看更多
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