大嘉购官网国美布局社交电商 “三端合一”加速线下互联网化转型
据大嘉购官网获悉:
中国商报/中国商网(记者 张涛)在互联网流量红利逐渐消失的大背景下,拼多多的异军突起让零售商们看到了社交电商的巨大潜力。继京东和苏宁之后,国美也推出了自己的社交平台。2月27日,在2019国美“黑色星期伍”启动仪式暨美店发布会上,国美发布了在社交电商领域的新产品——国美美店,这意味着国美正式进军社交电商领域。
作为国美流量导入和激活的关键连接器,美店的正式亮相意味着以国美App、实体门店、美店三端形成的流量端口协同发力,国美“家·生活”战略转型进入新阶段。国美零售总裁王俊洲表示,未来通过将国美App、线下门店、美店的“三端合一”,用互联网模式对自身进行改造,加速推进国美从传统零售商向新零售服务商的转变,实现线上线下一体化。
启动美店发力社交电商
国美美店作为共享平台,是连接商家和店主的桥梁,为商家提供规模化的销售方案并满足消费者自购省钱、分享赚钱的诉求。据国美零售副总裁、国美美店总经理汪峰介绍,美店通过“组团”、“立减”、“超级返”三种核心营销玩法,向消费者提供高品质、低价格的商品;另外,消费者可以轻松切换角色成为卖家,人人都可以分享商品,因分享而获利。在国美美店的运作模式下,所有人可以免费共享国美平台的价值,零成本、零投入成为经营者。如此通过权益驱动购物体验促使用户做出决策,实现消费者快速“种草”,增强用户之间的黏性,促成最终交易。
据悉,国美美店自2018年7月开始试运营,经过六个月打磨和完善,截至2018年12月,已实现年GMV超过20亿元,累计服务用户超过190万,为42万的美店主带来了超过2亿元的共同收入。
社交电商带来的流量和业绩进一步增强了国美的信心,在当天的活动中,汪峰宣布国美美店百万店主招募“双亿激励”计划正式启动。其中“双亿激励”基金,1亿用于新客激励,1亿用于返利激励。
随着国美“黑色星期伍”的启动,国美美店的首次年度大型营销活动“好物大团节”也将从3月8日正式启动,这也是社交电商领域的首个购物节,为此,美店准备了充足的货源,从零食百货、美妆个护、服饰鞋帽、母婴生鲜到生活家电、大型家电,一应俱全。
“三端合一”打造核心竞争力
随着美店的推出,在国美如今的零售体系下,国美App、国美门店、国美美店三大端口已经有了清晰的定位;国美App将承担会员经营等功能;国美美店则将承载社交、商务、分享等功能于一体。国美实体店和国美美店将作为国美低成本流量来源的核心,国美App是流量汇集和分发的总平台,三端互为引流、互为工具、互为场景,实现线上线下的融合,加速推进国美的互联网化转型。
面对线上流量红利殆尽、获客成本不断走高的现实问题,零售企业必须转型。据国家统计局数据显示,线下约占77%的市场份额,线上约占23%的市场份额,这意味着线下依旧是零售的主战场。而国美恰恰拥有这方面的优势,但需要用互联网模式对此进行颠覆性的改造,从而带来创新式的突破。
“国美要发挥自己的特色优势,形成加速转型的核心竞争力。”王俊洲说,电商的增速放缓,绝不意味着传统零售商的机会,而是新的零售模型——线上线下融合的机会。只有这样的模式才能最大限度地满足消费者日趋个性化的消费需求。国美想要在线上线下双融合阶段实现突围,就必须依托国美的属性,发挥比较优势,形成国美特色并转化为核心竞争力,建立用户思维能力和用户运营能力,实现互联网对线上线下的全场景运营、全环节应用的改造,从而加速国美的‘家·生活’战略转型。
对于国美而言,三十余年所积累的供应链体系、门店场景体系、物流服务体系正是其优势。王俊洲表示,国美未来在市场上的定位,将是家庭整体方案的提供商、服务解决商、供应链输出商。他透露,到今年年底,国美门店有望达到2500家。
2018年,国美新业务试水,在“柜电一体”、“暖通”、“中央空调”等领域均取得突破。今年,国美将进一步加大对新业务的投入。据王俊洲介绍,2019年,国美将陆续推出“家装业务、平台橱柜、舒适家、厨空间”四大新业务,完善“家·生活”业务体系。
王俊洲透露,在家装业务方面,国美已与欧洲最大橱柜厨电零售连锁品牌IXINA达成战略合作,并取得中国独家代理权。今年4月,IXINA自营店将亮相北京国美马甸鹏润店,预计全年全国开店八家。在平台橱柜业务方面,国美持续引进欧派家居、金牌厨柜、志邦家居等优质品牌,计划在2019年上半年新开100家门店。与此同时,国美还将开展“厨房+餐厅”场景化体验的舒适家业务,并在2019年上半年打造500家舒适家体验店。
另外,国美也将聚焦自有品牌业务及智能物联场景能力打造,为用户提供智慧家庭整体解决方案。目前,已经实现48个品类,包含海尔、美的、格力等70家厂商的接入。未来,国美将围绕IOT云平台、自有品牌建设、OS运营三大核心业务,最终实现“1+1+1=家”的“国美智慧家”生态,完成向“家·生活”整体方案提供商的转型。
在王俊洲看来,这是一个用户主导的时代,这是一个技术推动的时代,这是用服务链深度整合的时代,除了自身的特色优势,国美更需要在“用户思维能力”和“用户运营能力”两个方面做出改变,做“用户运营者”,力争成为未来零售的核心企业。返回搜狐,查看更多
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