撒了1年钱后,聚划算的百亿补贴,究竟让谁受益了?
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文章经授权转自公众号:金错刀(ID:ijincuodao)作者: 金错刀频道
湖北枣阳市,在上世纪90年代就有“中国桃之乡”的产地荣誉,种植规模高达30多万亩!
但是,直到去年之前,种植户的销路都很难得到保障。
2018年,枣阳桃更是遭遇滞销,当时有新闻报道:果农只能含着眼泪把桃倒进鱼塘。
去年,枣阳和聚划算达成合作,一起创造了“枣阳皇桃”品牌,利用阿里的资源,一炮而红。去年桃子上市季,在聚划算平台上,仅6月26日-28日三天就卖了400多吨产品到全国各地。
这样的例子,还发生在全国各地,在2020年犹如雪中送炭。
对于聚划算而言,进入2020年,如何更好地对接商家供给和用户需求,促进消费,无疑是需要时时思考的一大任务。
因此,作为聚划算近年来的核心武器,百亿补贴正在悄然变化。
“野心勃勃”的百亿补贴
聚划算的百亿补贴,正在变得越来越接地气。
从前补贴的重点,最引人注目的莫过于iPhone、戴森、SK-II等高单价商品,而如今,除了以往的重点补贴商品,聚划算百亿补贴更在米面粮油、服饰、娱乐等生活中的各方面频频发力,实现了补贴全覆盖。
聚划算的转变升级,其实有迹可循。如何“刺激消费,改善民生”,早已成为了它日夜研究的课题。 特别在疫情冲击后,这个问题变得尤为紧迫。
也是从那时起,聚划算百亿补贴开始在民生领域不断加码投入,出手快准狠。
疫情早期,聚划算成立了“爱心助农”专线,帮助解决农产品滞销问题,仅在疫情期间,就帮助全国直销农户销货超10万吨!
99划算节期间,聚划算发布“民生计划”,直接以“保民生,保增长”为关键目标之一,大幅扩大了货品的覆盖范围和补贴力度。
除了99划算节,在今年9月的“中国农民丰收节”,聚划算还发起了“10亿餐桌补贴计划”,全面补贴了米面粮油、生鲜蔬果。
力度有多大呢?例如十月稻田的五常大米,经补贴后5斤仅19元!原价365元的阳澄湖大闸蟹8只,补贴价178元,帮更多人实现“大闸蟹自由”。
到了10月,恰逢国庆,聚划算在“1010金秋超值购”中,更是狂砸30亿补贴,并打通了包括天猫、饿了么、飞猪、盒马、淘票票等在内的阿里全平台资源,构建起了特色的内循环补贴生态,最终进一步提振了消费热情,例如短短几天,20万张补贴电影票就一售而空。
从这些过往的活动中,聚划算对于促进民生消费的态度与投入就可见一斑。
在双12,聚划算同样延续了之前的风格,为了最大限度地促进消费,这次也在民生领域不遗余力地投入。
首先是补贴范围,覆盖了大众化、全品类的商品,范围极广。食品、服饰、家电、百货…各种品类满足用户各方面的生活需求,而其中的商品,既有53度飞天茅台、iPhone 12等爆品,也有大米、鸡蛋等极其接地气的日用品。
其次是补贴力度,2500万张超级补贴卡随机派送,还有海量的大牌正品5折封顶,例如原价599元的资生堂心机高光粉,补贴后仅售299.5元。而且,在这样的力度下,其覆盖范围,涵盖了如Michael Kors等奢侈品牌,以及九阳、安踏、卫龙等平民品牌,令更多人都能享受钜惠。
在补贴的玩法上,聚划算的双12活动依旧简单粗暴,没有复杂的计算,也无需他人助力,只有简单的打折、直降、自动领券购买,优惠肉眼可见。
同样为了最大化影响力,在双12,聚划算进行了连续三天的官方直播,通过直播这样大热的渠道与更多用户接触。其中12月11日开始的直播,更是一场14小时的超长直播。
选择这样的补贴形式和沟通,聚划算的目的正是为了提升更多人的消费意愿,推动消费。
促民生消费,不是光靠低价
一个电商平台,在促消费保民生上,究竟能有多大的影响力?
对于一个手握数亿用户的电商平台,其势能注定不容小觑。
自去年起,聚划算就推出了各种“卖空”项目:72小时卖空理文60万箱纸巾,卖空了云南千亩高端玫瑰花田,4000亩国内顶级沃柑基地…..
今年双11期间,聚划算的“卖空行动”,规模更是升级到同时在全国2000个产业带,孵化1000个地域品牌! 最终效果同样惊艳:双11开卖首日,江苏常熟卖出212万件羽绒服、浙江诸暨卖出942万双袜子、广州增城卖出317万条牛仔裤、河北清河卖出20万件羊绒大衣……来自广东、浙江、江苏、福建等地的7个产业带,更在1小时内成交额破亿,成交量是去年双11的17倍。
而与“卖空行动”交相辉映,且更广为人知的动作,自然是聚划算的百亿补贴。
多管齐下,以至于聚划算在民生领域的影响力越来越大。
这样的成绩,当然不仅仅因为它是个大平台。以百亿补贴为例,在百亿补贴提升消费的背后,聚划算下了许多苦功。
低价是毋庸置疑的第一利器。
“我们人均年收入是3万元人民币,但是有6亿人每个月的收入也就1000元。”今年总理提到的两个收入,无疑是广袤中国的真实底色, 不仅是下沉市场,因为疫情等各方面的冲击,即使是以往的“新中产”和“中产”人群,也必须开源节流,对价格变得更为敏感。
因此,聚划算通过补贴带来的全网低价,最易被人接受,极具市场穿透力。不论是对一二线城市还是低线城市用户,低价都是提升其消费意愿的关键动力。 但是,提升民生消费,绝不能只靠低价。
如果说低价是聚划算百亿补贴的基本面,那么为了持续扩大影响力,产生长期的复购消费,平台还必须针对用户需求和痛点对症下药。
所以能看到,数码、服饰、快消等几近大众刚需的品类,一直是聚划算百亿补贴的重点,不仅能满足平台现有用户,还能有传播、引流的效果。
与此同时,背靠阿里系的大数据,聚划算还能获得精准的数据分析,做到在不同时期策划更具针对性的补贴,更好平衡供需关系,进一步刺激消费。
例如现在是车厘子大规模上市的季节,聚划算专门对品质极佳的3J级车厘子做了重点补贴,5斤仅售279.9元,折合下来3J级车厘子1斤仅56元!而在市面上,这种等级的车厘子,价格基本都在80-120元/斤左右。
在基于用户需求的针对性补贴下,用户的消费热情往往是一触即发。12月2日,聚划算百亿补贴开启直播仅1分钟,就卖出4300斤车厘子!
除此之外,聚划算百亿补贴坚持大牌、正品的策略,更是直戳用户痛点,对提升消费信心有很大帮助。阿里巴巴集团副总裁家洛就曾强调,“百亿补贴”的投入一定是在货品上,让更多消费者真正享受品质正品、官方正品的最优价格。
原因很明显:不论是哪里的用户,都希望能享受更好的商品和服务,因此对品牌标品的需求与日俱增。
在以前,受制于价格、物流等因素,许多大牌正品对于中国相当大部分的用户,可以说是可望而不可及。但在阿里系资源的加持下,聚划算一举解决了货源、物流、售后等等难题。
当用户能以更高性价比买到高品质商品,聚划算带给用户的价值就不仅仅是省钱,还有消费体验的升级,从而极大提升消费者的信心——当低价也能买到大牌正品,才会让更多人敢于消费乐于消费。
这时候,聚划算百亿补贴带来的低价,就成了最具粘性和价值的低价。
这样的方式,对民生消费才会有长期的推动作用。
百亿补贴必须是个持久战
当下大环境仍旧严峻,促进民生消费,势必是个持久战。
对于聚划算而言,如果要继续在民生领域有所贡献,百亿补贴也必须是持久战。
事实上,聚划算官方已经多次公开表示会将持续补贴,做到补贴常态化。
尽管官方态度坚决,但决定聚划算百亿补贴能走得多远的关键,还是取决于补贴模式本身是不是一个健康、可持续的模式。
第一,需求侧:是否满足了广大消费者需求,持续产生复购。
如上文所述,有效补贴的最终结果必须是提升消费信心,让用户敢于消费乐于消费,这是提升消费力的基础。
第二,供给侧:优化供应链,提升效率。
促进消费,除了着眼于消费者,还必须赋能供给端,优化品牌、产品和服务质量,做到与用户同频,良性循环。
在聚划算长效健康的补贴模式下,不仅原本的大品牌深入到更广阔的市场,获得了新增长,许多极具潜力的新锐品牌也得以成长,例如认养一头牛、简色生活、斑马精酿等等。
此外,聚划算还可以通过用户大数据与需求画像,推动品牌商家的C2M产品定制,从而反向改造中国供应链,进一步提升效率。
第三,平台:不是盲目补贴,而是要建立起优质低价的形象,实现促活、留存。
用户决定了平台的未来,当有了大量活跃的用户后,平台的种种战略才更有可发挥的余地。
因此聚划算从一开始,就决定要做长线补贴,并将重点放在了大牌、正品上,将平台与品质、划算画上等号。
所以能看到,从去年双12到今年双12,聚划算百亿补贴始终活跃,不论是自己策划的55吾折天盛典、99划算节,还是赞助、冠名的各种晚会、综艺节目,以及持续不断的官方直播,聚划算几乎是全方位出击,把实惠和声量都做到了最大。
当通过各种方式,让更多人认识、认可了聚划算的优质低价形象时,聚划算百亿补贴也自然获得了更大的前进动力。
而当百亿补贴得以持续,作为电商平台的聚划算,也就能在促消费上发挥出自己的最大功用。
当然,面对民生这样一个社会性难题,聚划算能做的终究有限。
不论是哪个平台,单以自己的力量面对“促消费保民生”,恐怕也都力有不逮。
尽管如此,此时考虑的问题绝不能是难不难做,而是该不该做。
毕竟当全社会都面临难题,任何平台都不能独善其身。
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