大嘉购官网苏宁收购万达百货后,吃瓜群众必看的5件大事!
据大嘉购官网获悉:
苏宁接盘万达
丢给群众开年第一瓜
官宣一出,在电商圈(朋友圈)炸开了锅,零售业迎来苏宁接盘37间万达百货的大瓜。同为线下出身的巨头,苏宁与万达在零售上卻走出了完全不同的路,这波操作被视为苏宁2019全场景零售布局的重要落子,在成功转型线上后,苏宁也进入了“线上线下深度整合”的新零售时代,然而面对新零售时代的未来,吃瓜群众该怎么看呢?
过去十年,我们生活中的“零售”几乎没有停止过“进化”的脚步:上网冲浪买菜、手机刷脸付款、打车自动结账… 出门不带钱正是互联网时代的标志。然而当线上流量和线下实体都遇到成长瓶颈时,“新零售”的出现恰恰为二者带来了一线生机:
Zara首家中国新零售概念店 ”WEAR FUTURE” 里,商品陈列区充满了各种高科技的互动体验装置,却少了试衣镜,只需要下载ZARA的APP,扫描商品的条形码选好尺寸、颜色,就可以预约前往门店试衣间,等候店员的送衣服务,消费者完成购物后,也无法在现场获得商品,因为所有的订单都会通过电商渠道进行配送,既提供了线上用户体验感,也满足了线下用户便利性。
上海时代广场
ZARA首家中国新零售概念店 ”WEAR FUTURE”
盒马鲜生,超级物种、鲜食演义、京东7FRESH、盒小马、苏鲜生等新零售业态下竞争者,也如雨后春笋般地出现,攻城掠地,将门店数量急剧提升。 随着新零售模式的不断发展,“实体+电商”似已是大势所趋,O+O (Online + Offline) 的出现,迭代了O2O的时代。放眼未来,对于仍在追求创新技术、寻找新盈利模式的企业来说,高力国际认为,未来商业的线下活动、品牌营销和针对C端用户的体验式服务将成为重要的盈利来源。
近日高力国际发布的《市场洞察:新兴业态与未来商业发展趋势》报告指出,电商加速线下布局、业态持续调整,未来的新兴业态或将推动以下“5件大事”的发生:(敲黑板!画重点!!)
大数据思维升级实体零售
电商如何玩转线下
新零售时代,电商巨头频频线下跑马圈地,早在2017年,电商巨头亚马逊就将目光瞄准了精品超市WholeFood,并将其成功落地中国市场;腾讯、阿里也纷纷试水线下,收购动作频出。深耕新零售的阿里持续占据市场重要位置,急起直追的腾讯也不断在新零售领域探索新的战略。
一方面,电商持续迭代,继续深化变革。天猫、京东、小红书、网易纷纷加入了线下零售的行列,电商购物完整了“线下体验”的拼图,在便利及价格优惠的基础上,弥补了线上消费者对网购的不安全感。
走进网易严选的全国线下首店,门口的智能电子屏可以浏览店内千件商品的介绍及用户评价,智能电子标价牌即时更新线上的大促活动价格,线下购物一样享受线上价格,结帐不仅能自助扫码买单还可与帐号同步,使用会员价格及积分,无论购物还是售后,都能实现一站式互通。除此之外,店里陈列的商品均为线上销售的爆款,为消费者省下了大把的搜寻时间还满足了场景体验感与社交互动需求。
网易严选位於杭州的全国首家线下店
另一方面,大数据提供了运营者更好的用户画像,“人”“货”“场”三个核心要素中,大数据成为了掌握“人”的最佳武器。大数据不仅更好的帮助了线上线下的客户资源整合,更让实体零售对于目标客户群体的人口学特征、地理位置、消费行为和能力、兴趣爱好等维度有更具象的理解,从而辅助其精准营销的决策。
体验至上
新零售5.0的硬核玩法
值得关注的是,以95后、00后为代表的“新中产”人群正成为市場的消费主力,他们更追求个性化,单纯的买买买已无法满足這群消费者,他们乐于为情怀买单,也注重购物带来的体验感。
数据来源:政府公开信息,高力国际整理
因此,讨好年轻族群将成为零售商收割流量的关键因素。零售商应“脑洞大开”,积极利用新兴体验式业态吸引年轻客群,以体验带动消费寻找新的流量入口和提升年轻族群的品牌好感度。
以全球最大的美妆实体零售商 SEPHORA(丝芙兰)为例,SEPHORA 在上海的亚洲首家概念店里,占据C位空间的不再是货架,而是沉浸式的体验空间。如个人化妆间般的试妆台区,不但有化妆师指导,还有美妆课程可供网上预约参加,“AR试妆魔镜”可直接选择口红、眼影、睫毛膏的品牌与色号,并直接在镜中看到上脸的效果,专属的“刻字服务”更是追求个性化的必备。
SEPHORA 位于上海的亚洲首家概念店
SEPHORA 位于北美的Sephora Beauty TIP Workshop
优质IP与娱乐
为零售市场带来新机遇
动漫、游戏、影视、综艺、文学、明星、品牌等IP内容的输出,实现了粉丝经济与流量的变现,为零售市场带来新的机遇。IP跨足各式零售,从衍生商品专卖店、主题乐园、咖啡馆、快闪店、展览及活动等线下形式,到横跨食品、文具、玩具、配饰、时尚、电子产品、家居、图书等商品种类,优质IP与娱乐提供了新业态下更多元的差异化与盈利模式。
以潮流杂志起家,如今在新零售行业跑马跨足的潮流电商YOHO!在南京开设了第一家线下实体店YOHO!STORE后,更传其计划未来三年内在全国一二线城市开设超过20家门店。整合了媒体、电商平台和线下店三位一体的YOHO!,近二年内成为了90后至00后的“潮界”宠儿。作为年轻用户占比极高的电商,有货YOHO!,已成为中国潮牌消费的重要推动者。挟带着明星(品牌)、流量(人)、潮流(文化)的YOHO!,将大IP的流量成功转移到了线下,2018在魔都新开设的YOHO! BLU全国首家线下店更将余文乐、韩火火、林俊杰、罗志祥等24个国内外IP潮牌一举纳入麾下。
YOHO!位於上海的YOHO! BLU全国首家线下店
已举办六年的YOHOOD全球潮流嘉年华成为聚焦品牌影响力与激活O2O转换的强大驱力,集合众多明星、限量款、嘉年华、艺术展于一身的YOHOOD全球潮流嘉年华作为潮界族群的大盛会,将隐身在线上的年轻消费族群拉到线下,成功塑造兼具社交价值与线下消费的模型,体验至上的新零售,是致力于创造附着消费者精神需求的物质体验。
YOHO! 2018全球潮流嘉年华
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