高配手机，就等于高端机了吗？
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本文经授权转自公众号：虎嗅APP(huxiu_com)，作者:钱德虎
中国消费者对于国产手机厂商动不动就说自己高端这个事情，已经有点儿疲劳了。
当消费者已经习惯了国产手机品牌拿出高性能低售价的旗舰产品，高端手机这个概念，在普通人眼中，就成为了厂商单纯为了获得更高利润而编出的一套营销话术。
确实，各家厂商都有拿到旗舰硬件，做出所谓“旗舰手机”的能力。各家旗舰产品价格相仿，硬件大差不差，但实际上，高配手机不完全等于高端手机。
虽然消费者在选择各家产品时候都会考虑到品牌因素，但抛开品牌溢价，单纯从产品角度来分析，即便是同样配置的手机，也会有不一样的细节体验。
而这部分体验差异，主要来自于不同的成本投入，一款手机的成本，主要包括两块：显性成本和隐性成本。
看得到的显性成本，主要就是手机性能元器件，结构件，包装成本等等。而隐性成本的构成则更加复杂，比如从立项开始的研发成本，手机外观定性之后的开模成本，小批量试产成本，测试成本，量产生产成本等等。
高配手机，往往意味着这款手机的显性成本在当今的市场环境下，是处在行业中比较高的位置上，同等配置下，各家成本相差不大，基础体验也不会差太多。
但真正的高端手机对比所谓的“高配旗舰机”，体验差异主要产生在手机的隐性成本上。厂家在研发上投入的每一分隐性成本，都会让产品的每一点体验改变“看得见，摸得着”。
同样的配置，为什么体验有差异
当消费者拿到一款手机时，最直观的感受是手机是否拥有所谓的“高配旗舰硬件”。而在各大厂商基本能够保障手机旗舰配置的当下，其实影响产品“高端质感”更多的是优化调校所带来的细致体验。从国内厂商近几年推出的产品来看，一加其实就是一个擅长发现用户需求，并投入大量隐性成本为“挑剔用户”不断优化细节体验的手机厂商。
比如，在决定产品上手第一印象的屏幕体验和机身工艺两个方面。
如今，很多厂商都喜欢突出自家手机屏幕的两个参数，一个是屏幕分辨率，一个是屏幕刷新率。似乎屏幕分辨率高就是屏幕清晰透亮，刷新率高就代表滑动流畅。
但实际上，真正影响体验的，除了分辨率和刷新率两个硬指标，还有屏幕流畅度、亮度调节等等很多细节维度。
消费者滑动手机时，决定屏幕流畅度的第一个因素是触控采样率，也就是屏幕是不是很快知道你在滑动，随后是系统接收到信号，开始处理画面，反映到屏幕显示上。另一方面，因为目前主流视频 APP的内容基本都是30帧的水平。这意味着，目前的高帧屏幕都是被浪费的，滑动再流畅，看到的内容还是低帧率的。
对于这两个问题，今晚刚刚在国内发布的一加8 Pro 就给出了自己的解决方案，一加在今年推出了高帧2.0，不单单是把屏幕刷新率提升到了120Hz，还把屏幕采样率提升到了240Hz，定制高性能触控IC，优化Android底层图像处理优先级，来确保屏幕的“跟手度”。另外通过硬件和软件的协同适配，给国内主流的在线视频平台都适配了插帧技术，提升在线视频观感，与众多游戏厂商合作120Hz高帧游戏。
这块直接会提升消费者使用体验的屏幕，如果单纯用我们熟悉的参数表述，无非是2K+的分辨率，再加上120Hz刷新率，也就是2020年开年这一波旗舰机里的顶级屏幕之一，但屏幕真正的使用差异，也就是我们所谓的产品高端感，就隐藏在大量类似于上述内容的细节技术中。
另外一个细节技术是一加8 Pro前后两颗高精度的光线传感器，它们可以更加精准地检测环境光线，快速将屏幕调节到最合适的亮度，亮度调节的级数也提升到了4096级，调节屏幕亮度的过程。这样的细节，到目前也是大多数旗舰Android手机还做不好的。
对于大部分国产手机品牌，这样的体验细节是很难用一两个直观参数来展现的，即使两颗光线传感器的硬件成本并不高，但仍然需要很高的研发投入，看上去有些费力不讨好。
但当消费者买下一款手机去高频率使用，厂家投入的隐性成本就会逐渐释放其价值。
高昂的硬件成本以及5G硬件带来的显性成本增加，让大量的旗舰手机为了保持高性价比，第一个放弃的就是机身的手感以及轻薄感。但无论是早期的功能机和现在的智能机时代，区分高端手机和普通手机最直接的方式，就是手机的上手质感，也就是手机的CMF。
CMF是一个复合概念，指的是手机的颜色，材料和工艺。这其实是一加这个品牌的传统优势，当年一加第一代手机，使用了一种特殊的BabySkin涂料，让机身的手感更加温润，而当如今智能手机为了保证NFC和无线充电功能把机身背盖都换成了玻璃材质。一加8系列使用了第五代AG玻璃工艺，简单来说就是让玻璃的磨砂程度更为细腻，手感更润。
除了玻璃背壳触感优秀，一加8系列还用非常特别的OC0镀膜工艺做了一个专属配色-银翼，在不同的角度，机身会呈现不同的颜色，很有高级感。为了实现这种独特颜色带来的高级感，手机厂商需要投入的隐性成本也相当之高。选色，选材料，选工艺，每个环节都会影响最后的颜色呈现效果。这种高级感，也会通过色彩心理学中的色彩联想引起消费者知觉和情感的共鸣。
一加8 Pro
另一方面，当市面上大部分“旗舰产品，性能怪兽”的机身重量到了210克以上，机身厚度也超过9甚至10毫米时，一加8的重量降到了180克，机身厚度只有 8mm。在2020年的性能旗舰中，只有三星和一加能把手机做的如此轻薄。轻薄也是从各家品牌开始做双面玻璃机身后，最难实现的一个重要的机身手感影响因素。
保证极强性能的前提下轻薄且手感温润，其实就是大部分人对一款高端手机的朴素期待。
高端感并非想有就有
如果按照上述逻辑，其实做一款高端手机，只要保证旗舰硬件，再投入大量研发搞好细节，这事儿就成了。
但显然，事情没有想象中那么简单。
心理学中有一个“沉锚效应(Anchoring effect)”，说的是人们做决策前，思维往往会被所得到的第一信息所左右，第一信息就会指向沉入海底的锚一样，把你的思维固定在某处，从而产生先入为主的歪曲认识。我们的思维往往会被前面的信息所局限，导致我们失去了发散思维。
无论是消费者还是国产厂商，都被这个沉锚效应所影响。
从厂商的角度，当你投入巨大做出一款高端产品，准备冲击高端市场时，你很难去评估消费者是真的认可你的高端产品去买单，还是因为产品赶上了某种潮流或红利消费者才来购买你，在推出产品时候也畏畏缩缩，生怕自己不赚钱还没交上朋友，冲击高端的零散战略就很难坚持。
细数一加过往的产品线，很容易发现，这家公司的“不将就”并不仅仅是种营销话术，而是一种一加从创立之初到现在打造产品的精神内核。无论从最早的特殊机身材质，到后来的氢OS系统，再到5G时代后不少次的“全球首发”，都可以看出，一加一直是个非常擅长创造和维护消费者心理价值的品牌。
从最初小而美到极客范儿，再到后来走向大众市场，不断在隐性成本上投入，持续提供高配置产品的同时保证足够的产品美感与体验细节，是一加能够让自己保持是一个高端品牌，而非高配置品牌的核心。
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