5G消息:盘活短信,干不掉微信
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即时通讯工具微信出现后,就没有短信什么事了。虽然后来有升级的彩信出现,但是它结局仍然只是一个收验证码的工具。曾经运营商的营收支柱,现在在消费者中并没有太大的价值。最近运营商似乎是要再次盘活短信。
4月8日,移动、联通、电信三大运营商联合发布《5G消息白皮书》。它是在短信的基础上,基于SIM卡打破长度限制、实现文字、图片、音频、视频、位置等信息等信息的传输,同时企业也可以向用户提供基于5G消息的服务与咨询。在实际的应运场景上,运营商向外展示了基于短信界面预订酒店、车票的场景。运营商这不仅是要干掉微信的意思,而是要干掉APP和小程序,因为相比于前者,5G消息免注册、免登录,对用户的使用门槛更低,使用也更轻。
5G消息真有如此威力?
5G消息,即RCS消息,又名富媒体通信,这个概念提出的时间并不晚。今天只是被重新提起,因此笔者认为它与5G似乎并没有什么关系。在国内三大运营商提出之前已经有或多或少的实践者先行了。
看它是不是有战无敌的威力,先得高清楚基础关系。5G消息依赖的入口是短信入口,而目前所有的手机终端厂商,没有哪一家是没有短信入口的,所以在覆盖上基本上是100%覆盖。更为可贵的一点是,基于SIM卡的5G消息其实在用户装入手机卡的那一刻就已经建立了一层通用的身份信息验证体系,这相比于APP和小程序注册登陆并重新建立验证体系似乎要快的多。笔者看来5G消息手中最大的筹码就是这两点。
所以在理论上,它还真有可能干掉微信和各种服务类APP的命。但在实际的应运上,恐怕就不那么容易了。
想要达成这样一整套的用户服务体系,只有运营商是不行的,手机终端厂商和底层系统商是两个重要的角色,首先手机厂商和系统商需要合力打造出一条新的信息通路管道,然后又运营商把控管道出入口。这怎么看都是不对等的一个合作了。手机厂商和系统商愿意给别人家盖厂房,然后自己分文不取?
这里产生了一个问题,即利益如何分配的问题,三大运营商的这份白皮书将远景蓝图规划的非常漂亮,但是却缺少实际可行的商业模型,手机厂商和系统商在这样一套服务体系中扮演什么样的角色都没有讲清楚。
TOB属性更强于TOC
想要干掉微信,现在已经不紧紧只是推出一款社交产品和通讯工具就可以取代的,微信之后出现了那么多想弯道超人的选手,但都没有成功。三大运营商虽然有强大的财力支持,但在执行力和产品推进上是远不及互联网厂商的。飞信推出的比微信早,但飞信同样没有战胜微信,运营商现在不会再傻到去挑战微信,这种概念的宣传只是为产品增加影响力而已。
5G出现之后,运营商才开始感觉到钱不够用了,电信与联通共用基站就是为了减少投资,但另一个问题是,大大增强的带宽并没有完全得到有效的利用,也即在短时间内市场无法爆发出大量的带宽需求。如何将5G早期产生的超市场需求的带宽转化成收益,成了运营商思考的关键。
高频的5G消息会占用大量带宽,如果能将企业触达用户这块蛋糕重新夺回到运营商自己的手中,那么带宽消耗和新营收支柱的问题就全部都解决了。运营商重新又回到了企业和运营至今信息交换的桥梁地位,自己则收取一点过路费,但却完全管控着整个市场。这完全符合通信运营商作为社会基础设施地位的角色。
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