特殊时期场景倒逼,家庭重回客厅,小阳春之后的OTT走向何方?
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文经授权转自公众号:科技向令说(xiangling0815),作者:曾响铃
毫无疑问,受疫情影响,“宅”成了2020年春节的关键词。
赋闲在家的人们,在用电饭锅做蛋糕、凉皮、油条等等占领了厨房之后,又将自己的空闲时间放在了客厅。
从而,集影视、资讯、娱乐、社交于一体全场景化服务的OTT大屏,迎来主导客厅霸权的“小阳春”。
根据奥维数据,2020年1月,OTT终端日开机率为41.4%,环比上升3.4个百分点;日均活跃终端数10313万台,环比上升11.4%;开机时长为5.4小时每天,环比上升14.9%。
酷开网络大屏指数研究院数据也显示,春节期间,OTT平台开机率、开机时长、终端活跃量均有较大涨幅,其中,2020年春节期间酷开网络OTT用户平均使用大屏时长超7小时。
特殊时期的场景倒逼,让OTT成为今年春节假期家庭生活的重要组成部分,而小阳春之后,OTT将会走向何方?
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懂用户、有实力,酷开网络引领OTT疫情之下逆势增长
在疫情影响下,零售、餐饮、旅游等行业,都受到了一定程度的影响。与此同时,厨房小家电、游戏、OTT等却迎来了逆势增长。
其中,OTT数据的全面爆发,在一定程度上,应归因于使用场景的重塑。
毕竟,为了避免疫情扩散,人们都自觉关门闭户,开启“宅家”模式。而在一个相对封闭的居家环境下,人们总得“找点乐子”来消遣漫漫长日。
从而,回到客厅追热点、玩游戏、看电视成了人们的首选项。
与“小屏”的电脑、手机相比,OTT更好的“大屏”观看体验,又成了不少用户的选择。
酷开网络大屏指数研究院数据显示,春节长假期间,“开电视”成常规动作,并且,OTT大屏开始和移动端分庭抗礼,数千万家庭每天三分之一的时间贡献给电视,酷开网络OTT用户平均每天开机7.5小时,而同样是春节假期期间,移动端日均使用时长仅为6.8小时。
疫情下的强制隔离,倒逼家庭重回客厅场景,成了OTT逆势增长的客观原因,在此之外,酷开网络能成为引领OTT逆势增长的独角兽,还有两方面的主要原因。
一方面,疫情期间的刚需,酷开网络能为用户想得更远。
疫情爆发之后,酷开网络迅速上线“战疫情”频道,为用户全面了解疫情信息及预防知识提供方便。当然,疫情相关频道随后都成为了各企业的标配,但酷开网络更贴心的举措来自于推出心理专题,传递科学的防疫知识。
毕竟,酷开网络知道,OTT作为深入家庭生活的智能设备,让用户安心宅家配合防控很重要,但安抚疫情“重振”人们的“军心”同样重要。
此外,宅家的人群会有多样化的需求,酷开网络以教育、健身、心理、游戏、美食五大专题内容,为用户提供全场景化的服务。
其中,线上教育、健身、游戏成为了疫情期间的大热需求。
根据酷开网络大屏指数研究院数据统计,春节期间,有超千万家庭领取了酷开系统教育VIP,在线教育直播累计观看时长达170万小时。
在关注教育的同时,酷开系统的健身、游戏等专题内容也填补着用户的“宅”时光。
酷开网络大屏指数研究院数据显示,健身类APK下载次数环比增长84.6%,APK启动人数环比猛增197.74%。而游戏类APK下载次数环比增长51.21%,玩家畅爽体验“大屏”游戏。
为用户想得远,自己才能走得更远,酷开网络OTT数据在这次春节长假期间的逆势增长,完美地诠释了这一点。
另一方面,行业的“软硬”沉淀,为OTT爆发提供了基础。
随着科技的发展,电视越来越多地被赋予了除娱乐化之外的功能,尤其是智能电视的出现,将人们从视听的娱乐需求逐渐转变到“千屏千面”的多元化场景中来。
当影视、游戏、健身、教育、购物甚至社交、会议等等需求与场景,都能在一张OTT“大屏”上被满足时,智能电视越来越多地被人们所需要。
据勾正数据《2019年家庭数据营销趋势报告》显示,截止2019年Q1智能电视激活量就已达到1.95亿台,预计2020年有望超过2.8亿台,到2022年的时候即将接近3亿台,超过传统电视。其中,酷开网络激活终端已然超过6000万台,是当之无愧的领头羊。
除此之外,便捷的触媒方式,也成为疫情期间OTT平台爆发的另一因素。
酷开网络结合AI、语音等方面的优势,用户可以通过语音发送指令直达精准内容。根据酷开网络大屏指数研究院数据,疫情期间,语音功能日均激活次数超过1227万次,使用人数环比上涨65%,“我要做饭了”成为疫情期间最受欢迎的语音唤醒词。
科技裹挟之下的硬件更新,场景分层下的内容需求,成为了酷开网络在互联网时代沉淀出的“软硬”双实力,也由此,渐渐走进了人们的日常生活,并在疫情的特殊时期有了惊人的爆发。
这也让人们看到,酷开网络正在引领OTT“大屏”渗透并改变客厅生活,而这一潜能与趋势,在疫情期间只是缩影,真正的全面爆发,就在即将到来的未来。
02
小阳春之后,OTT营销将走向何方?
疫情期间,OTT迎合居家刚需带来了行业“小阳春”,但同样,也让用户衍生出“大屏”使用习惯。
疫情退散后,可以预见的是,当人们被“开电视”的常规动作,潜移默化改变了生活方式之后,场景丰富、操作便捷的OTT“大屏”,也将成为居家刚需。
而疫情期间用户习惯的数据反哺,也让我们看到OTT“大屏”将迎来更广大的市场,而OTT的内容营销价值,再次得到爆发。
在这一点上,酷开网络基于OTT内容、技术、场景等几个方面的创新,也领先了行业一步。
首先,内容不要宽而泛,而要“你懂我的需求”,聚焦用户注意力。
一方面,酷开系统7.0版本在结构方面采用全视频化运营,让用户根据个人喜好,精选优质内容,并以N*24小时电视频道形式智能编排,适应用户不同的使用场景;另一方面,在“大内容生态”战略的推动下,酷开系统目前已经形成了影视、音乐、体育、游戏、教育、旅游、购物、应用等八大内容板块,整合了爱奇艺、腾讯、优酷、芒果TV、搜狐视频、PPTV、CIBN、4K花园、哔哩哔哩等平台,以多维的内容矩阵满足了不同场景下的用户需求。
从而,我们可以看到,本就是酷开系统内容“重头戏”的影视、体育、教育、游戏板块,在疫情期间更是受到了千万家庭的青睐。
是的,移动互联时代,用户每天都被海量信息所裹挟,快餐式浏览习惯的养成让广告主难以有效捕捉住用户的注意力。但是由于屏幕大的得天独厚的优点,OTT却可以凭借优质内容加持,聚焦用户的注意力,进而保证开机率以及开机时长。
行业里看到这一点的很多,但做到的,却是酷开网络。
其次,技术不要再是花架子,而是要讲精准触达,深耕场景化营销。
“科技向令说”曾经就说过,OTT营销生来就要解决四大难点:1真正懂用户难:“公屏”下不是单一用户,用户画像难以精准建立;2,精准投广告难:正因为用户难以精确定位,“精确制导”就缺乏节奏和坐标;3,过程监测难:实时调整营销策略、根据市场反馈改变广告思路,OTT缺乏监测体系;4,效果评估难:到底投放结果如何,评价标准几乎从零起步。
而酷开网络以技术赋能,将这些难点逐一击碎。
要实现精准营销,必须能够对目标家庭进行分时和分场景的用户描绘,并在大数据的基础上,实现对家庭用户的深刻洞察。
为此酷开网络提出了目标家庭TH(Target Household)的概念,并通过源生DMP数据管理平台,整合了大量家庭用户的观影行为数据、厂商数据、终端数据和同源数据等,实现了用户画像的描绘和信息的精准触达。
如何沉淀经验并持续赋能后续广告业务,源生DMP“深入”之后,就需要CDP的“浅出”。
酷开网络通过将源生DMP与广告主DMP以及第三方DMP相融合,打破了OTT营销中存在的数据孤岛效应,根据意向人群数据对投放效果进行验证,指导二次投放,更好地实现ROI转化的后链路跟踪。
最后,营销不要再困在室内,而是要走出去,实现价值升维。
毫无疑问,对OTT营销来说,家庭流量始终是第一入口,以内容为“根”,以技术为“干”,深耕客厅的场景化营销,永远是OTT营销的基本盘。
但随着5G的崛起,物联网时代的来临,以客厅为营销中心的OTT,或将不必困于室内,而是走出去,在室外“开枝散叶”,实现价值升维。
酷开网络在不断深耕“客厅经济”的同时,实现购物、娱乐等室外场景的覆盖,以多渠道、全场景的营销组合,走在了行业前列。
在购物场景中,酷开网络全面覆盖创维线下3.4万家门店,包括家电卖场以及大型商超,让消费者在日常购物娱乐场景中也能够看到酷开网络相关广告主的营销信息,提升品牌亲和力,最大化实现销售目的。
在户外场景中,酷开网络将营销触达人群扩散到红色文化人群、旅游人群以及博物馆人群,已经覆盖韶山毛泽东同志故居、南岳衡山、张家界、湖南省博物馆等24个超级流量景区,在2019年实现全年覆盖约2.72亿人次。
总而言之,特殊时期场景倒逼,家庭重回客厅,使得OTT“大屏”迎来小阳春,但随着用户习惯的沉淀,当酷开网络OTT以内容聚焦用户注意力,以技术深耕客厅场景,以空间实现价值升维后,势必引发一众追随者,而OTT营销价值也必将走向一场大爆发。
在酷开网络的引领下,一场新的OTT营销变革在2020年拉开了大幕,当行业有了创新领头羊后,对于广告主来说,最好的时代,已经来临!
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