倪叔：我决定把我的电商业务都搬上微盟

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文章经授权转自公众号：倪叔的思考暗时间(ID：nishu-think)，作者：倪叔

是的，你没看错，倪叔的电商业务。

虽然倪叔的一贯认证信息写的是：投资基金合伙人和自媒体，看起来都很轻资产，但你想一个在阿里巴巴待了7年的人怎么会不碰电商呢?

事实上，倪叔的5万C端用户社群一直在做带货的事情，而且为了提升毛利，我们是有一些自采自营产品，也具备一些供应链资源，虽然并没有多么大的规模，但一个月赚几万块零花钱还是很轻松的。

过去我和合伙人一直是以微信群来做作为交易的主阵地，商城也是借助一些免费的第三方商城插件来做电商带货，并未升级到小程序，但这一次经过和合伙人商议以后，我们决定把电商业务整个迁移到微盟上面，同步升级为小程序。

我们俩共同做出这个决定的，原因有三：

第一个理由：

未来1-2年，微盟或许会成为业内最安全的平台

作为一个公关行业的从业者，倪叔永远会记得2014年的315晚会。

那一年以“共筑诚信，有你有我”的主题晚会上，央视直接以卧底偷拍记录的方式曝光了麦当劳北京三里屯店的卫生问题：一个包装袋中的生牛肉饼翻落在地上，员工捡起来，没有经过任何处理，就又放回袋子中备用。

然后虽然麦当劳品牌对于食材的保存时间都做了严格的要求，比如生菜、黄瓜片、芝士片在操作台上的保存时间是2小时，薯条炸制后保存时间是7分钟等等，一旦超过时间就要求丢掉，但在麦当劳三里屯店这些条例都没有得到遵守，甚至员工还随意修改包装上的保质期时间。

这些操作总体来说是违背麦当劳的品牌服务承诺的，而且涉及到食品安全原本也是社会的敏感神经之一，麦当劳马上如临大敌的道歉，但实际上，社交网络上的反应却并没有想象中强烈，甚至不少人还马上前往麦当劳购买食物，并拍照传上微博打卡，以此来嘲讽315的曝光。

而所以支撑人们这么做的信念，说起来也很简单：那就是做餐饮谁不比谁好多少，麦当劳只是食材掉地上后没有仔细清洗，食材没有按照严格标准淘汰，而这些问题都已经得到充分曝光了，没有什么好怕的，而那些其他的餐饮可能隐藏着比这可怕的多的安全问题，这个时候已经被曝光，被全国人民监督的麦当劳反而可能是最干净，最安全的餐饮品牌。

这个案例，在倪叔看来，事实上和微盟此事也有相似之处：

一个toB的SaaS平台日常最重要的是稳定，就像食品必须干净一样，是谁都知道的事情，因而作为公司的核心资产，无论是微盟也好，还是微盟的竞争对手也好，大家都是把系统平台作为公司最核心的资产来维护的，没有任何老板，尤其是上市公司老板，会放任自家的核心资产处于不安全的脆弱状态。

微盟这一次的情况，说到底是一个突发性的事件，并不是微盟日常的系统就存在各种问题，毕竟业内的口碑放在这里，互联网也是有记忆的。而在日常状态下，说谁家的系统更稳定，更安全，超出同行多少倍，这种鬼话我是不信的，都是同行，谁比谁牛逼呢?

此次删库事件，可能是微盟上市以来遭受过的最严重的冲击，因而从上到下都会对安全问题无比警醒，既然问题都已经发生并被曝光过了，那么既然风险都已经被排除了，那么对于新加入的商户来说就并没有什么风险了，反而会受到更好的照顾。

第二个理由：

从事件的处理来看，微盟是一家有担当的企业

我相信做生意的人都明白：这世界上本就没有100%的安全，任何事情都可能有意外，就像我们身处这场谁都没有预料会出现的疫情之中一样，但关键的是：出现了问题要有担当，要有备手方案。

在事件发生以后，商户其实最关心的事情就是三件事情：

被删除的数据还能不能找回来?

我的损失谁来承担?

我的数据未来如何保证安全?

从这三个角度来看，微盟在过去这一周内都给出了回应：

首先，按照微盟在3月3日公布的说法来看，数据已经全面找回了。虽然倪叔我还没有微盟的数据后台，但这个问题商户一看后台数据有没有回滚便知道了，所以肯定没有作假，虽然耽误了时日，但这个坑总算填上了。

其次，针对商户的损失，微盟准备了1.5个亿的赔付拨划金，尤其其中有5000万是由企业管理层个人来承担的。其中CEO承担3500万，CTO，Saas线负责人与另一位执行董事分别承担500万。

账都很明确算到了领导个人头上，而不是让公司or员工来背锅，这一点很坦荡，也有担当。易地而处，如果一件事情让我个人损失3500万，我一定会记住它很久很久。

最后，关于未来的数据安全问题，微盟给出的解决方案是：逐步放弃自建数据库服务，基础设施全力上云。

这句话翻译过来就是：如果这一次以后，你对我的管理有所怀疑，那么我交托给一个信用权限更高的人来管理，你不信任我，你愿意信任腾讯嘛?我把数据都迁移到了腾讯云上了，除非腾讯云也出大问题，否则以后都是安全。

综合来说，从这次事件造成的三个问题来看，微盟都给出了不错的回应。虽然在赔偿这一条上，因为损失很难恒定，必然后期会有一些舆论反弹，但已经到了公司高管CEO个人承载损失的份上，我个人觉得已经算颇有担当了。

爱开车的人都知道，奔驰宝马贵，但不意味着奔驰宝马的产品就是绝对的优胜，就是绝对的不出问题。而是出了产品问题，奔驰宝马一定会兜底，会召回，只要出了问题，它们都愿意召回，那么奔驰宝马依然还是奔驰宝马。

倪叔我想，这个逻辑放在微盟身上也一样。

第三个理由：

做微信生态的生意，微盟还是一个不错的选择

这不是一个不需要解释很多的判断，毕竟微盟和腾讯的关系如何，大家都心知肚明，这一次的事件发生以后腾讯云对微盟的支持力度也很能说明问题，那既然要持续的在微信生态上找流量，做生意，那么选择微盟就是一个很自然的事情。

所以基于以上的三个原因，2号下午，我和合伙人商量好之后，就做了要入驻微盟的决定。

不过，好像微盟为了帮助商户完成数据恢复，已经暂时关闭了新增用户的购买渠道，但这种状态相信应该会随着事件的解决很快过去，并不影响我们的决定。

当然，我这个决定可能是错的，毕竟谁都不能保证未来会是个什么样子，就像几年前的倪叔是打死都不相信自己有一天会创业是一样的。

但倪叔认为：有机会做错事的人，都是那些在认真做事的人，只有不做事的人才能永远不犯错，而对于认真做事的人，倪叔觉得应该给予一次改正的机会。

相比于那些廉价的言语力挺或无端责骂，我和我合伙人愿意用实际行动来践行一下我们自身的选择与价值观。

素未蒙面的@孙涛勇孙总，希望你对的起我这个创业者的信任。

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