三星什么时候才能考虑下消费者？

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文章经授权转自公众号：倪叔的思考暗时间(ID：nishu-think)，作者： 一哥

往年这个时候，基本上是各大手机厂商发布会扎堆举行之时，但今年由于疫情的原因，大家都无法大规模举行线下活动。2月27日，三星举行了三星旗舰新品中国线上发布会，带来了手机发烧友期待已久的Galaxy S20系列及Galaxy Z Flip国行版的价格，如下：

三星Galaxy S20系列：

三星Galaxy S20 5G ，12GB+128GB售价6999元;

三星Galaxy S20+ 5G ，12GB+128GB售价7999元;

三星Galaxy S20 Ultra 5G，12GB+256GB售价9999元、16GB+512GB售价11199元。

三星Galaxy Z Flip(8GB+256GB)，售价11999元;

三星Galaxy Z Flip Thom Browne限量版套装，售价19999元。

看完这售价我裂开了，三星还是这么任性!

S20在配置上虽然足够给力，但是国产的865旗舰，小米10Pro起售价4999元，Mate30 Pro目前6399元，一些走性价比的产品价格基本会在3500元上下。就苹果在国内的影响力，还一直在降价讨好国内消费者，而三星在目前快要完全失去国内市场的情况却仍然选择逆势而行。

再看这脑残的搭配，S20和S20+完完全全的毁在了这一刀切的“12+128”上。

通常比较受欢迎的闪存是128和256，尤其是短视频盛行的年代，256越来越受欢迎。而对于内存的需求来说，8G绝对可以满足绝大部分用户的需求。

而12+128的配置，超大内存在使用中没太区别，而128G的闪存又不太够用，6999和7999只能买到128G的储存，想要256以上的就必须加钱买ultra。

看到这个起步价和内存搭配，友商估计都能笑出声来。

大部分厂商为了消费者更好选择，都会多出几种搭配方案的，看三星这搭配不知道还以为三星多受欢迎，大家都非三星不买呢。

援引统计机构Counterpoint的数据，实则从2019年第一季度以后，Counterpoint针对中国智能手机市场的统计，就已经不再将“三星“单独列项，因为三星手机在中国的出货量仅剩1%或不足1%，已经被归至“其他”类别中。

曾几何时，三星基本垄断了国内手机的高中低端市场，当年的的牌子就是满满优越感，拥有一部三星手机则是众多普通人的最大梦想。由此一来，在销量和品牌热度都极度膨胀的时刻，三星就开始了自己的傲慢时刻，而这种傲慢则主要体现在他们的不思进取以及对用户缺乏敬畏心上。由此就埋下了今后帝国崩塌的祸根。

三星手机产品本身缺乏创新，本地化和性价比均不如国产品牌。

用过三星的人都知道，三星系统特别难用。主要是因为三星看中欧美市场，所以在系统设计上更符合当地人的使用习惯，国人用起来自然难用。所以小米手机为代表的互联网手机问世以来，从性价比到系统全方位碾压三星，一举击垮了定价虚高的三星中低端机市场。

而在高端机方面，三星受到的冲击则主要来源于华为方面，尤其是note 7的那一次爆炸事件之后，让三星的形象就此而一落千丈，其实出问题不算什么大事，但是出了问题还死不承认还推到客户身上就是作死了。再加上后来的萨德事件，让中国大众三星好感度直线下降。

虽说就算中国市场不要，三星依然全球销量排名依然第一。

但是中国市场是全球市场中最大的手机市场，也是其中竞争最激烈的，如果失去了最有竞争力的中国市场，也就证明产品本身缺乏竞争力，早晚也会丢失掉更多的海外市场。三星2013年全球占比高达35.5%的市场份额，在2019年已经下跌到22%。

你不优化本土系统，有人会替你去做，你不给消费者选择，消费者可以选择别的品牌，时代变了，消费者也变了，市场不在只有你三星一家了。

每一种文化和科技产品都需要友善和互尊的交流，也许你可以凭借着自己的一技之长一时称霸于市场，可这总非长久之计。说到底是傲慢的三星对消费者缺乏最基本的敬畏之心，如今其当务之急其实是应该找回自身对于消费者的那一份热忱。

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