钉钉推出圈子功能，阿里社交之心不死？

大嘉购整理编辑：

阿里和腾讯一直都处在竞争之中，当年腾讯推出微信之后，阿里推出了来往，可惜的是这款产品因为各种原因终是无法与微信竞争;而腾讯在电商领域也是多次出手，可最后只能是通过投资的手段，成了京东的大股东，又扶植了拼多多，二者竞争尤为激烈。

但是，就在疫情期间，钉钉凭借其平台优势，在短短的一个月内，在用户数据上有了大幅度的增长，其在应用商店的下载量也是首次超过了微信。于是，趁热打铁，钉钉在近日推出了圈子功能再战社交领域。

除此之外，阿里还在酝酿推出新的社交平台“Real如我”，主要定位的用户群体就是校园，那么，阿里能够凭借钉钉的强势崛起拿下社交领域吗?

社交为什么是“兵家必争之地”?

腾讯的崛起靠的就是早期的社交应用QQ，凭借此马化腾积累了大量的用户基础，然后在此基础之上再推广其他应用软件就容易得多了。后来的微信能够迅速做大就离不开QQ，从2010年到2015年间，微信几乎将QQ平台多年积累的用户全部拉了过去，并且进行了用户筛选，成为一款即时通讯平台，在移动互联网时代，微信打造的内容生态系统堪称业内典范，无人可以挑战其地位。

后来拼多多的出现，将微信的平台价值最大化，拼购模式快速风靡，人们只要通过微信分享，就能与朋友亲戚拼团购买低价产品，同时在微信可以直接进行微信支付，方便快捷。这也使得拼多多得以将四五线城市以及农村的用户吸引到平台上来，在阿里淘宝的层层打压之下，愣是成功突围。

互联网平台最看重的就是用户数据，平台的活跃用户越多，未来的商业价值就越高。这些用户可转化为平台消费个体的概率就大得多。而一旦平台订单消费率高了，平台才能赚到钱。这也是为何资本大佬早期投资互联网平台的时候可以做到一掷千金，他们看中的不是平台的现在，而是其未来的价值。

可如果在你的手里有一款上亿用户的社交平台，活跃度还很高，那么这些用户的潜在市场价值就可以逐渐通过运营的手段激发出来。比如ofo正在运营的平台内积分商城就是为了把上亿用户的消费能力变现，从当前来看，这种做法是起到了很好的效果的。因而阿里一直觊觎社交，也是在情理之中的。

阿里社交为何总是做不好?

阿里本就是以电商为主，一步步做大做强的。在社交领域，腾讯一直占据着主要地位，因此，一旦有人想要挑战腾讯在行业的地位，其必然会受到极大的打压。无论是此前的来往，还是后来的米聊、飞信等等，最后均以失败告终。随着时间的推移，人们对QQ微信已经有很高的接受程度，新推出的产品，如果无法在功能上与QQ和微信相比较的话，自然也无法得到用户的青睐。

所以，阿里要想挑战腾讯微信和QQ，就要推出一款具有颠覆性的产品。当然难度是很高的，他要求该产品既要有足够的功能化，还要能满足用户的各种社交需求，在产品创新、流程设计以及行业市场规划上，都能有自己的独到之处。

从以往阿里在社交行业的表现来看，其推出的产品大多都只是具有社交功能而已，在创新和流程设计上都比较差，试想一下很多用户已经在使用功能性特别完善的微信了，为何还要再去使用其他表现还不如它的产品呢?单纯的去做社交，根本就没有市场。即便是互联网巨头阿里，也无法改变这样的行业事实。

钉钉圈子能做大吗?

在钉钉之前，阿里旗下的支付宝就曾推出过社交功能，早在2015年的时候，支付宝就上线了“我的朋友”、“生活圈”、“校园日记”等功能，但因为管理上的问题，导致其备受批评。而支付宝的主要功能还是金融结算，社交毕竟与平台定位不符，匆匆上线的几大功能产品只能是快速夭折。后来支付宝推出的蚂蚁森林、集福卡活动，才挽回些局面。但游戏社交本就持续性差，在功能化后自然无法与微信相比较。

此次钉钉用户急剧增长之后，便迅速推出社交功能，钉钉圈子分为内部圈、在线教育圈、商业交流圈、社群运营圈四种模式。我们从圈子的命名上就可以看出来，钉钉圈子主打的就是在线教育和私域，其最大的优势是方便教师“多群直播”高效开展教学工作，比如为学生布置作业、发布上课通知以及作业批改等。

从功能上来看，钉钉圈子可以完善如今在线教育功能上的不足，同时还可以做大市场，让更多的学生体验钉钉平台的优秀服务。通过家庭传播效果，进而影响到更多用户的选择。但钉钉圈子是很有限的社交方式，想要把用户长久地留存在平台，还需要有更有粘性的产品功能。从现在来看，钉钉圈子想要帮助阿里打开社交行业市场的缺口，并不容易。

笔者认为，阿里推出钉钉圈子，或许如外界所说的那样，有进军社交领域的意思。但更多的是作为钉钉的配套功能来运作的，能在社交领域打开缺口更好，如若不行也没有多少损失。

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