企业“抗疫”自救，竟如此“另辟蹊径”
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文章经授权转自公众号：倪叔的思考暗时间(ID：nishu-think)，作者： 倪叔
不久前，一家创业公司的创始人在一篇文章中说了这么一句话：“一切都是为了活下去。”文章声情并茂，阅之让人泪涕齐下，创业公司不容易啊。但是，擦干眼泪细一思索，似乎哪里有些不对。
自疫情爆发以来，“活下去”成为了大部分企业的新年愿望，星辰大海先不想了，保证船不漏水、不沉是第一要务。身处“重灾区”的线下企业纷纷转型线上。比如：太合音乐尝试线上音乐会、好未来和新东方等教培企业推出线上直播课等。
努力转型自救或止损的企业都是值得尊敬的，但偏偏有一些企业思路清奇，屡屡另辟蹊径。说着声情并茂的话，做着让人大跌眼镜的事。
都说疫情是一面照妖镜，但我觉得它更像一个穹顶，穹顶之下有人积极抗疫，有人不惜一切“代价”自救。比如开工第一天就裁员500人的新潮传媒，宣布给20名高管和普通员工调薪，好与公司共克时艰。20名高管最“惨”，调薪后一个月只剩下不高于5万的生活费。
窝在合租房里的员工感动到发抖。
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抗疫和自救
在新闻中，“抗疫自救”是一个常用词组;在现实中，“抗疫”和“自救”则两个词。前者可以为社会做出更多贡献，后者仅为自保。
2月14日，五菱汽车第一批100万只口罩正式交付。没错，你没看错我也没写错，五菱汽车“不务正业”，生产口罩了。这家主业造车的公司在官微上表示：“‘五菱口罩’将优先交给柳州市政府统一调配，用于支援防疫一线。”从提出想法到落地，五菱汽车仅用了3天。
这种“不务正业”，便叫抗疫。
在疫情肆虐中，越来越多的企业开始“不务正业”。比如主业做衣服的红豆集团开始生产一次性防护服。红豆集团表示，我们有医药企业，也有服装企业，“对于转产防护服来说有着天然的优势。”那口气颇有一股《战神金钢》的气势，头部和身子一组合，防护服便有了。
抗疫大军中，除了有“不务正业”的，还有务正业的。比如阿里和苏宁深入原地产直采助农，用产销对接避免了农户的成果烂在果地里。
还有一些企业，一边自救一边抗疫。
比如餐饮企业，继续发扬不务正业的优良作风，开始改行卖菜。一时间全国各地的餐厅都变成了菜市场，不敢做美味佳肴的餐饮企业只好把原材料端出来，清库存的同时意外的解决了一部分民生问题。虽然本意是自救，但至少是有担当的表现，抗疫的军功章里有他们一部分。
无论是抗疫还是自救，这些企业都是好样的。
但是还有一些企业，则是孔明先生都“从未见过”的了。除了高管节衣缩食只拿五万块的新潮传媒，还有趁机甩锅的兄弟连和K歌之王，他们各自发了一封声情并茂的公开信，企图将疫情变成公司财务千疮百孔的托词。
表面上看，好像大企业抗风险能力更强，小企业只能跪地自保，但实际上这并不问题的核心，而是退潮后裸泳者露出了水面。
2
底牌和底线
荣耀总裁赵明在一次公开演讲中说道：“严酷的竞争环境逼迫各个企业暴露出真正的底牌、底线和底气。遇到困难的时候，保留底线才能够赢得大家的尊重。”保不住底线，主要原因是因为没有底牌。
没有底牌，自然没有底气。
没有底牌和底线的公司，往往另辟蹊径。比如蛋壳公寓，打着抗疫的名义要求房东减免一个月房租，另一头又面向租客涨续约租金;让员工帮着吃完房东吃租客后，又开始过河拆桥变相裁员。孔明先生的棺材板好几次差点没压住，这种神操作比波橘云诡的三国还精彩。
频出神操作的，除了蛋壳公寓，还有爱回收。脑洞清奇的公司似乎都特别喜欢发公开信，和兄弟连和K歌之王一样，爱回收也发了一封声情并茂的公开信，大喊“一切都是为了活下去”，开始号召员工们一起共克时艰。
方法嘛，自然是“调整薪资”。2月11日，爱回收人力资源部发布内部通知，宣布取消员工的一系列福利与补贴，强调业绩挂钩。
脑洞清奇的公司不仅喜欢写公开信，还都特别喜欢让员工勒紧裤腰带跟自己一起共克时艰。这真是，蓦然回首，员工这会儿就成了主人翁。爱回收员工翻身成为主人翁的同时，社交平台上内部不和谐的声音却此起彼伏。
先是有内部员工爆料，称爱回收推出了“让薪”制度。所谓让薪，说白了就是降薪，不同意也可以离职，将相关薪资福利让度给公司，公司说了，会按比例给予一定比例的利息，等熬过去再返还。其实大家都明白是怎么回事儿，这种“共克时艰”也实在让人“感动”，只不过内部员工的吐槽有点儿多。
该爆料底下员工吐槽一片，后来却“烟消云散”。
紧接着又有人在社交平台爆料，称截至2020年2月19日，爱回收未发放一月份的五险一金。
目前，爱回收未对这两条爆料作出回应。抛开这两条爆料再看爱回收的现金流，或许早已捉襟见肘。频出奇招背后，其实还有更深一层次的问题。即：商业模式的存续性以及企业的底线。大企业和小企业之所以抗风险能力不同，表面看是体量不同，核心问题其实是这两个。
大企业也是从小企业走过来的，也曾面对凶险。越是小企业，越要思考清楚：割完用户、客户和员工后，要如何往下走?企业不能为了活下去而活下去，活下去该如何立言立身，是个需要好好思考的大问题。
3
故事和本事
蛋壳公寓也好，爱回收也罢，最大的问题都是太专注于讲故事。比如蛋壳公寓，曾在2月3日发布、《致蛋壳公寓租客的一封信》(又是公开信)，在业内首家提出针对疫情给全体租客进行补贴，非常大气的给补贴了10天(武汉地区一个月)。真的是，感动。
故事穿帮后，蛋壳公寓迫于舆论压力，在半个月后宣布加码补贴，为续租租客减免1.2个月的租金。并大肆宣传这是蛋壳公寓的三赢方案。
被要走一个月租金的房东在一旁哭成狗。
宣布加码补贴同时，蛋壳公寓还表示针对无法返城的北京、武汉租客返还1个月租金;其它城市租客视当地政府发布的因疫情延期返工的天数而定，返还相应租金，或提供相对应的免费延住天数。
但是——万事最怕的就是这个“但是”，返还的租金要退到蛋壳公寓的APP里，且，不能提现。这意味着，租客要么放弃这笔返还租金，要么续约才能享受到这笔租金。这哪里是返租，明明是代金券。
蛋壳公寓玩得一手好营销，即赚了普惠的名声，又锁定了租客未来半年或一年的租金，又暂时压住了一批怕麻烦租客的怒火。
与蛋壳公寓一样，爱回收也有强行讲故事的嫌疑。过去两年，爱回收战略几度变幻。2018年，靠着实体门店讲了一个新零售故事的爱回收宣布开启“进化2.0”，在自助货架风口上推出了自助回收机。2019年以合伙人、联席总裁和股权为代价拿到了京东实际2000万美元投资。
业内一直有讨论，认为2000万美元就让出爱回收合伙人及联席总裁的位置，这代价实在太大。虽然还有一个陪嫁的“拍拍二手”，但那实在是一个鸡肋。拍拍从腾讯到京东再到爱回收，几度波折却一直是个扶不起的阿斗。不过爱回收就此抱上了京东的大腿，看起来好像也划算。
可效果怎么样呢?
艾瑞数据显示，在合并两三个月后，爱回收的月独立设备规模在八九月份出现明显下滑，拍拍二手的增长近乎停滞。
这个结果其实并不意外。比达咨询的数据显示，至2019年3月份，闲鱼APP的月活用户已达2439.9万人，转转月活用户达1142.9万人。爱回收的用户数有多少呢?37.2万人，连前二者的零头都不到。二手交易市场大局已定，爱回收合并拍拍二手，只剩下讲故事的价值。
从疯狂开线下门店到推出成本更低的自助回收机，再到抱上京东大腿，爱回收现金流吃紧的态势尽现。合并拍拍二手之后，爱回收再未发布过融资信息，每年都说的上市也一直没有动静，这意味着资本市场可能对爱回收的信心锐减。
在疫情这波巨浪下，爱回收该如何绝地救生?陈雪峰在那封公开信中说：“背后有京东这棵大树在，我们慌什么慌?”
可故事总有讲完或穿帮的那一天，潮水终会退去。把希望交到别人手上，对内却“让薪”，你说员工是慌还是不慌?企业要想长久的走下去并被人尊敬，需要有真本事。靠讲故事、抱大树是不行的。
在疫情这个穹顶下，市场正在完成一轮筛选。有底线、有底牌的企业将实现加速前行，另辟蹊径的企业也许能暂续一线生机，但已透支未来。
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