全球在线办公市场爆发？这种热捧连Slack和IBM都看不下去了

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文经授权转自公众号：懂懂笔记(ID：dongdong_note)，撰文：秦军 编辑：秦言

上周一，视频会议软件Zoom大涨了近15%(报87.66美元)，而即时办公通讯软件Slack也在本周一迎来的一轮股价暴涨。不过，Slack的爆发似乎源自与IBM相关的一条新闻。

美国当地时间2月10日，Slack公司及其上市股票的价格突然出现了一轮震动。

而这一切都始于《商业内幕》的一篇报道，其标题大致意思是：Slack刚刚完成了有史以来最大一笔客户交易，IBM将其35万名员工全部转移到这款办公即时通讯应用上。

远程办公市场真的在全球掀起了新一波热潮?

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远程办公应用受青睐 任何风吹草动都热捧

这篇文章指出，IBM公司已经与Slack达成了协议，后者将为IBM约35万名员工提供办公场景的协作通讯服务，这也是Slack成立以来获得的最大订单。受此消息影响，Slack盘中一度暴涨达20.97%(股价接近28美元)，随后缓慢回落至15%左右。

(Slack股价在2月10日迎来一轮暴涨。数据来源：新浪财经)

考虑到Slack近一年多来面临Facebook Workplace和Microsoft Teams的激烈竞争，以及一直以来的股价低迷，能够赢得如此数额巨大的新合同无疑是一个大新闻。周一开盘后Slack的股价就turnaround飙升，而且这一消息还催生了坊间各种各样的头条新闻，现在看来，这些新闻确实有点可笑。

当其盘中涨幅超过20%后，确实导致了美股市场上一片哗然。所有相关业内人士都在试图了解发生了什么：是谷歌买下了Slack吗?还是Slack中了六合彩?IBM以前不是Slack的客户吗?

很多人都懵了。

这篇文章中所谓“IBM宣布采用Slack作为其35万名员工的首选协作软件”，很容易让外界认为Slack找到了有史以来最大的新客户，而这笔营收(资金)的注入，无疑会在很大程度上帮助这家亏损的公司实现盈利。

尽管作为回应，Slack的股价上涨了很多，但最终仍低于2019年6月登陆纽交所时的发行价(26美元)。自从微软推出Microsoft Teams之后，Slack的市场前景就开始遭遇外界质疑。在2019年11月，微软曾表示Microsoft Teams的日活跃用户超过2,000万，远远超过Slack公司2019年10月报告的1,200万。而这一消息在2019年11月19日导致Slack股价下跌了8.4%，直接跌入了谷底。

在上一个季度的财务报告中，Slack曾表示，目前公司拥有50多家大型年单客户，每年至少支付服务费100万美元(高于上年同期的30家)。但是，这依然无法改变Slack长期亏损的状态。

在投资者看来，如果消息属实，IBM选择Slack作为35万名员工的独家供应商，它可能会得以生存下来并抗住微软和脸书的步步紧逼。但是就在周一的下午，也就是在美国东部时间2月10日15:49:00，Slack的股票交易突然停止(停牌)，外界也只能进一步等待新的消息。

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或许是场乌龙 但对远程办公市场仍是利好

需要明确的是，停牌是一件大事，会立即引起资本市场对该公司的关注。上市公司的行业新闻一般不会引起投资者的关注，因为行业新闻没有太多价值，也没有乐趣，但是停牌则会让外界产生很多猜想。

随后，Slack在美国证券交易委员会(SEC)提交了一份文件，其中包括IBM已经是其客户之一的事实。这意味着IBM并不是一个新客户，35万员工的总数也不会体现在Slack新的客户端增量上。

Slack公司自己也实事求是，并没有为未来的业绩镀金，其在备案文件中阐述了以下几句话，以抑制市场的过度热情：IBM多年来一直是Slack的最大客户，并在此基础上扩大了对Slack的使用。Slack没有更新其截至2020年1月31日的财年第四季度或截至2020年1月31日财年的财务指引。

IBM方面也回应称，早在公司层面介入以前，员工们就已经习惯了使用 Slack进行工作上的交流，这也是促成双方进一步合作的重要原因。

当日，进入美股收盘时段后，Slack很快就回吐了约一半的涨幅。Slack的股价在收盘后定在24.56美元(涨幅15.44%)。它当天的开盘价约为23美元，而盘中股价最高曾达到了27.80美元。

相关分析人士在Slack停牌后就发表了分析观点：如果还能有一家大企业愿意为其企业价值的网格产品支付极高的价格，那就是IBM了。40美元/用户/月，相当于采用了一个永久性的聊天应用程序，而且没有方便使用的合规功能内置(即使在这个价格基础上)。

“任何事情都不需要寄希望于这家企业，想想当年IBM是如何收购了Lotus软件，并摧毁了这个摇钱树业务。这不是Slack的一场胜利，看到好东西就吞下它，这可能是IBM愿意使用Slack的唯一原因。这个合作在短期内不会成为任何其他大企业有借鉴意义的事情。”相关分析人士强调，直到Slack真正意识到自己的平台具有哪些革命性，并真正地反映出他们的相应价值时，一切可能都晚了。

另外，也有分析指出，尽管Slack的目标客户主要为中小企业，与微软Team主要专注大企业具有一定差别，但微软Team很容易向下发力，吞食Slack的市场空间。而Slack想借与IBM的合作形成(行业大客户)示范效应，恐怕很难。

【结束语】

作为企业即时通讯办公应用领域的独角兽，Slack近两年一直在努力，但是面对诸如微软和脸书等行业巨无霸的觊觎，其前途仍是未卜。不过，随着当前特殊市场环境的催化，以及5G网络的逐渐普及，外界对于远程办公、移动办公市场的前景都是积极和乐观的。

根据IDC的测算，全球云融合通信市场体量至2023年将在430亿美元左右。其中，2023年中国云视频会议市场体量将达到5.4亿美元左右，未来5年CAGR为25%，远超硬件视频会议市场增速。而前瞻产业研究院则预测，国内智能移动办公市场到2024年的规模将达到486亿元人民币，复合增长率为12.4%。可以说，无论是行业巨头还是新兴创业企业，在这一轮智能化移动办公大潮的博弈中，都有胜出的可能，关键是谁能够把握住稍纵即逝的市场机会。

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