疫情之下，互联网公益的力量与互联网保险的曙光

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本文经授权转自公众号：一点财经(yidiancaijing)，作者:刘 煜   编辑：邱 韵

新型冠状病毒肆虐已逾30天!

全民“战疫”已超30天， 每个人都在上演着与这场疫情的真实“对抗”!

疫情之下，无数企业也将自己逼成了后勤组。他们践行着企业责任，也目睹着行业沉浮…..

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疫情之下的曙光

“我想尽微薄之力做点贡献。”

疫情之下，社会各行各业都行动了起来，有的奔赴一线，有的在背后加油助威;有企业和个人直接捐款，也有公益平台、公益组织积极筹款……他们交织成一股重要的战“疫”力量。

此间，互联网公益平台在疫情防控中逐渐表现出强烈的存在感。他们运用自身技术和资源优势筑起线上“抗疫”堡垒，与政府相关部门、社会公众携手共渡难关。如同公众所说的那样：“正是它们的存在，才让筹款变得更透明、更有效率，也极大的方便了爱心人士捐款。”

1月24日下午16:40分，阿里巴巴公益平台和支付宝公益平台上线“武汉加油“公益项目，8小时筹满7140万。

截至1月30日17点，在超730万人次的爱心网友的共同助力下，腾讯公益平台为驰援新冠疫情筹集善款超3.7亿元。

作为最早响应的互联网公益公司之一，凭借三年来通过个人大病筹款和互助牢牢打下的爱心基础和广泛参与度，自1月24日起短短10天时间，水滴筹·水滴公益平台联合国内多家慈善机构和公益组织筹款，筹款额超过5600万元捐款人数超159万人，刷新了互联网捐助平台的速度记录。水滴筹平台负责人称，在高峰期曾达到过5分钟1万笔捐款、30万捐款。

尽管数字距离互联网公益“三巨头”还有很大差距，但轻松筹旗下的轻松公益最新发布的数据显示，目前已筹集超1000万……

一笔笔善款背后透出的是人性的闪光，是一个个中国人与疫情战斗的决心，最终汇聚在一个个公益平台之中，并经由企业与企业家去践行……而这无疑也是人们“驱散阴霾，迎来曙光”的点滴之力与必胜底气。

公益募捐平台之外，社会资本亦是一股不可忽视的一股力量，它们以更为显性的方式“抗疫“。“作为企业公民，创造商业文明和承担社会责任从来都是我们的一体两面。“泰合资本管理合伙人兼CEO宋良静表示，我们希望从更长远和根本的角度助力科研工作者抗击新冠病毒。日前，腾讯公司和腾讯公益基金会选择联合水滴、泰合资本捐赠600万元人民币用以支持清华大学医学院张林琦教授团队在新型冠状病毒(2019-nCoV)疫苗的研发工作。

只有富有爱心的财富才是真正有意义的财富，只有积极承担社会责任的企业才是最有竞争力和生命力的企业。按照水滴公司创始人兼CEO沈鹏的话来说，“用科技助推广大人民群众病有所医，保障亿万家庭是水滴公司的使命。在与病毒的斗争中，人类面对的是一条道阻且长的路，我们愿意为这项工作投入更多资源和帮助。”

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大灾之后有大保

如何在与病毒的斗争中投入更多资源和帮助?如何为防疫一线的他们加上一道“保险”?

在企业层面，作为一家混合型组织，水滴公司由“水滴筹+水滴公益”的社会责任板块和“水滴保险商城+水滴互助”的商业板块构成。除却公益板块释放的能量之外，水滴旗下的水滴保险商城还联合安盛天平发布“抗疫无忧险”，免费提供给参加抗击新型冠状病毒肺炎疫情的医护人员和进入疫情前线报道的在职媒体记者，最高60万元的保障金。这是疫情发生以来首款同时保障前线医护和媒体工作者的保险产品……

前线奔波的人无疑是捍卫更多数人生命安全的“卫士”，他们保障更多人，像水滴这样的企业则用实际行动回答“谁来保障他们”。

“战疫”，人人都是战士。对于更多人，水滴旗下的水滴互助宣布将“新型冠状病毒感染的肺炎”纳入保障范围，如果水滴互助的会员因感染新冠病毒肺炎不幸身故，可以申请专项互助金。另据不完全统计，截至2月3日，包括中国人寿、太平人寿、平安人寿、中国太保、新华保险、泰康保险、阳光保险等20多家保险公司均已完成疫情专属保险的赔付，主要包含身故、医疗和意外等保障。

在国家层面，根据《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》，因新型冠状肺炎的花费将全部临时纳入医保基金支付范围，不需要花一分钱!

在这场没有硝烟的战场上，保险被提至高位。它就犹如一位关键先生，平日无声无息，但在关键节点总会显露出它们的不可或缺——大灾之下方显保险之重。

具体到保险行业层面，“公共卫生事件将激发全民的保险意识，推动保障型保险业务迅速发展。” 据国泰君安证券首席分析师刘欣琦分析，从2003年的‘非典’经验来看，2003年5～7月，健康险单月保费同比增速分别为309.3%、265.3%及157.75%，为前后年份的高点。

和非典相类似，因为新冠疫情，关心保险的人又多了起来。在一点财经采访的5位保险业务经理中，他们也莫衷一是“更多人开始关注保险尤其是健康险这块，线上咨询比例也比往常要高出很多。”今天预备明天，这是真稳健;生时预备死时，这是真旷达;父母预备儿女，这是真慈爱——对于个人而言，积极抗疫之外，眼前的经历也使更多人懂得珍惜生命和保险的重要性。

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互联网保险的契机

疫情是“危”，也是“机”。

虽然疫情对中国的各行各业都产生了不同程度的影响，尤其是实体经济，但某种程度上，以互联网为载体的行业们，除了在此次疫情中反应较快外，它们也很可能成为疫情后得到发展的行业。上一次的非典疫情，成为中国多家互联网企业发展的契机，也成为中国保险行业大发展的节点。

回顾2003年非典疫情，其一方面显性提高了人们对疾病的自我防范意识，如人们自觉吃药打针进行预防，另一方面增强了公众对健康风险的保障意识，其直接表现为寿险业务特别是健康险业务的迅速增长。更重要的是，非典疫情发生后，据不完全统计，各保险公司短短几个月推出非典相关的产品20多种。期间，各保险公司除及时推出产品外，还开展特种服务和与相关的公益活动，树立了良好的社会形象。

短期业绩可能受影响，长期来看对保险业尤其是健康险业是利好。如同国务院发展研究中心保险研究室副主任朱俊生所言，“重大灾害打破了岁月静好的幻象，投保积极性提升将是必然的，也是一个理性的现象，并有助于提升对保险业的需求。”

非典时期，保险还主要依赖代理人渠道，因居家隔离而受到冲击影响较大。今天，新冠疫情时期，全民躲在家中，全面线上化的保险流程无疑更能满足老百姓的需求，其中在科技研发及运用上走在行业前列的互联网保险优势更为显著。

在以水滴保险为代表的互联网保险平台上，其早已实现通过互联网的技术手段，为用户提供线上购买、线上理赔等便捷化服务。保险科技也早已渗透应用到各个流程环节，用户沟通、产品推荐、智能核保、购买支付、在线理赔等环节。

一面是保险意识的提升，一面是互联网技术的应用，方兴未艾的互联网保险无疑迎来了一个较大的发展契机。

再者，此次新冠疫情传播范围较广，很多三四线及以下地区受到波及，这意味着保险消费群体将进一步下沉和扩展。而对水滴来说，最早的定位就是边缘创新，做增量市场，瞄准的是三四五线城市、一些80后90后群体、以及60岁以上的中老年等还没有被健康保险覆盖群体。数据显示，2019年，水滴保险商城在三线及三线以下城市的用户数量增长超310%，76%的用户来自三线及三线以下城市。

更重要的是，相比于传统的保险业务，水滴保险商城、水滴互助、水滴筹串联起来的水滴公司业务矩阵，具有更为轻便、灵活的资产配置及市场扩张的特点。同时，借助筹款、互助、保险等流量场景，通过事后(水滴筹)+事前(水滴互助、水滴保险)的保障体系，在及时响应以及商业可能性上可以快步甩开步履迟缓的传统保险业务和同类竞争者。

根据水滴相关负责人的说法，泰山慈善基金会发起的“防疫前线，水滴助力”的募捐项目，仅用了一个晚上的时间就完成筹款500万，午夜12点以后到早上8点网友们就快速捐助了300万。

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后记

国之大商，商之大道，在于为中国而战斗而奋斗。

面对疫情，中国的民营企业展现出了应有的担当与气魄。尤其是互联网公益力量在本次抗击疫情中展现出了动员和配置资源的强大能力，如同供给营养的毛细血管，源源不断的输送抗疫力量。

与此同时，疫情也给予人们警醒：如何更好的保障好未来?如何在危机中保存生机?

2020年的春天来了，一个生命力更加旺盛的明日中国正在孕育。

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