大嘉购官网客户定制的产品拒收怎么办？江苏进出口企业
据大嘉购官网获悉：
做电商，最怕就是客户要退货的。一旦客户要退货，我们都会想尽办法跟客户协商，减少自己的损失。如果是那种普通的标准产品还好，只要不影响二次销售，退货也没有什么很明显的损失，但是，对于非标定制产品就影响大了，定制产品，每个客户定制的产品都有所不同，很难找到第二个客户使用退货的产品，退货了，就意味着这产品就完全损失了。与常规货物相比，定制产品风险更高，一旦发生弃货，转卖概率几乎为0，小伙伴们要当心！
识别弃货信号
1、迟迟不付款，恶意弃货
从前期订单到产品生产都没问题，要付款了，客户就来幺蛾子了。有的客户直接消失，电话邮件统统不回；有的客户直接哭穷，没钱啊。
2、货物到港，拒收杀价
定制产品，因其特殊性，也存在这个问题。这种情况下，买家并不是不要货，只是想通过一定的手段，低价拿货。买家吃定了退货回去，你没法转卖处理的担忧，对你来说就是废品，因此外贸小伙伴只能吃亏降价，认栽！
3、以质量/交期为由，退货
因质量或交期问题退货的，首先卖要明确是不是自身的原因：
如果不是，那就得花点心思判断客户的意图了，究竟客户是资金链出现问题，还是想杀价，或者单纯的恶意弃货找理由。
如果是自身问题，那就得积极与客户协商解决办法，同时也要做好客户弃货的最坏打算。
如何防范？
一旦弃货了，其实没有好的解决办法，毕竟定制产品很难转卖。这就提醒我们，在进行交易前，要做好充分防范措施。
对于定制产品，在和客户沟通时，要特别注意一些问题：货期和售后问题。
货期：要跟客户说清楚，一旦下单后，我们开始做了，就不能随意取消订单，毕竟定制产品，我们开始做了，如果客户取消订单话，我们会有损失。
售后问题：在客户下单时，也要说明白，什么样的问题，我们有责任处理售后问题。
另外，不是每个客户都是讲道理的，所以，一些重要的数据，比如尺寸、材质等问题要在旺旺号上确认好，免得发生纠纷时没有证据。还有，一些大的订单，方便的话，做合同。
一定要多长个心眼，在合同中添加违约条款，一旦客户无理由弃货，要承担你的材料费、加工费、运输费等所有费用。
江苏进出口企业
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