标准化产品服务是金融科技行业高质量发展的必选题
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文章经授权转自公众号: 互金观察站(ID:hujinguanchazhan);作者:祝嫣然
标准化程度决定金融服务的质量,有什么样的标准就有什么样的质量,只有高度标准才有高质量。标准化对高质量发展的起到了支撑和引领作用,能防范金融风险的发生,促进行业发展行稳致远。
在当下互联网金融行业调整的情况下,在积极改变,拥抱监管的同时寻找更好的发展契机,如何实现产品和服务的标准化,是众多机构深化变革、追求高质量发展的必然选择和必经途径。
作为综合互联网金融信息推荐平台,简理财从2017年下半年开启向标准化金融产品服务转型战略,加强与持牌金融机构的沟通和合作,为用户打造标准化金融产品服务。
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标准化是高质量发展的迫切需求
伴随各类监管政策的落地,行业走到了自我变革的新阶段,存在着实现标准化的内源和外因,是当期最迫切的需求。
首先,标准化是用户安全需求的驱动。在行业变革时期,用户对金融产品的选择,从看收益逐渐转向看安全。标准化金融产品服务将成为大众财富保值增值的选择之一。用户需求是企业创新的动力,许多平台奋进在标准化的道路上。
以简理财为例,其已陆续上线多种标准化金融产品信息推荐服务,比如与基金销售公司奕丰金融合作,上线公募基金组合服务;与众邦银行建立合作,上线创新型银行存款产品;与新网银行合作上线银行存款产品。近日,更是与平安银行联手推出了“稳盈360”这样一款标准化的养老保障保险型的理财产品。
这些产品的风险有高有低,但有一个共同的特点是都由持牌金融机构推出,属于标准化金融产品,具有符合监管要求,安全性高的特点。简理财负责人介绍到:我们一直秉持用户第一的原则,通过严格的审核标准,为用户提供优质、稳定、收益合理的标准化金融产品信息,满足不同人群的需求。
其次,标准化是行业高质量发展的需要。大力拓展标准化投资、积极发展标准化产品、推动完善根本的基础设施建设,是行业在新的环境中平稳健康发展的基石。
正如简理财负责人所说,以往,行业内乱象主要原因之一是由于提供金融服务的机构很多,产品品种繁多复杂,在服务的标准、渠道、质量上千差万别,良莠不齐。因此,制定统一的标准,显得尤为重要。
推动产品与服务标准化,是促进行业以合法、规范形式进入实体经济和金融市场的重要手段。随着准入门槛和监管规则的统一,各类机构将站到同一起跑线上,有助于行业公平发展和有序竞争。而随着产品和服务标准化的强化,行业发展将会越来越规范,越健康。
最后,标准化是落实穿透式有效监管的重要举措。以往大量非标产品和服务使得金融管理和监管部门对非标的情况与数据难以做到全面准确的了解和监测,难以有效实施统一的投资管理和风险管理。向标准化转变,行业同一产品类型、相同的业务模式更适应于统一监管原则,有助于消除制度性洼地、和监管套利。
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金融科技的背后支撑
产品的标准化实现离不开金融科技的助力和支撑。
有业内专家指出,在明确了技术应用、安全保护、个人信息保护、服务内容等方面应达到的最低要求,可根据这些标准,利用云计算、大数据、人工智能等技术,进行产品、流程、业务和服务的设计与创新。
金融科技成果已广泛应用于产品的标准化进程中。比如简理财针对基金组合服务拾年宝,推出了贴心的服务:加仓指数,帮助投资者掌握买入时机,解决择时的难题,另有私享服务,提供每日行情解析、实时调仓提醒、智库研究、投资月报等服务,真正让用户享受到私人银行式的投资体验。
金融科技在中国的迅猛发展表明,其所带来的技术革新将有效助力其扩大业务覆盖面、延伸服务链条、提升信息透明度,并有利于建设标准化流程和个性化服务。
简理财除了提供标准化的金融产品信息,还正研究利用人工智能等技术为用户提供一站式全方位的智能化服务,作为涵盖用户投前、投中、投后的贴身理财向导,其品质服务始终贯穿客户生命周期。
智慧化金融服务包括了智能化投研、智能化研发、智能化产品、智能化运营、智能化客服。其中,智能化投研帮助用户实现最优资产配置;智能化研发实时监控、理解用户需求,做出判断并决策,其根据大数据平台建设的评分卡和千人千面,实现产品服务的终极个性化;智能化产品辅助用户进行投资决策和风险控制,个性化满足用户的交易需求;智能化运营为用户提供超预期服务,实现精准获客,降低运营成本;智能化客服利用智能AI系统,为客户提供客户服务,挖掘并满足客户潜在需求以及价值,致力打造金融行业最具价值的专家服务团队。
可见,利用金融科技实现产品和服务的标准化,大力发展标准化产品既是机构贴近用户需求,谋求转型的必然选择,也是金融服务实体经济的要求,更是消除监管套利,促进行业健康发展的必经之路。
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