常程出走,联想再无手机
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常程不能称之为联想手机史上最牛的操盘手,但可以说是联想手机有可能翻盘最后一个有希望的操盘手。一个19年的联想老兵,在微博公布离开联想时,我们从他公布的履历看到几乎覆盖了大部分联想的核心业务部门,从PC到手机再到软件层面都有他的声影。
2000年常程博士毕业即加入联想,2002年联想开启移动手机业务。直到现在,常程在联想这19年的职业生涯是看着联想手机平地高楼起,又看着它走向倾覆的陌路。甚至从2015年开始,联想亲自开始操盘手机业务,对于联想,对于联想手机,谁又能说他不熟悉呢。难到空降兵赵允明能给联想手机创造新的辉煌?再次上演同样的剧情,结局恐怕差不了多少。
联想手机的巅峰在3G时代
十年前,“中华酷联”的称号出世,而当年正是3G时代元年,当时手机销售90%以上的份额依靠运营商,因此联想很快速的走到了大家的前面,成为国内手机市场上的佼佼者。第二年,联想掌舵人就已经将手机业务的矛头指向了iPhone推出乐phone手机,柳传志对此也是寄予乐极大的厚望,自此之后联想手机份额一直是持续增长的。
2012年联想手机在国内的出货量和市场份额仅次于三星,每年出货好几千万部。且是第一大国产手机品牌,那是联想最为巅峰的时刻。排名第三的华为仅有9%左右的市场份额,排名更靠后的还有诺基亚等等。
当时的联想手机业务绝对不能说是一个小厂,但这个大象身上的麻烦事似乎也正是从那时开始的,除了市场占有率之外,手机市场的动静整体逐渐开始发生变化,和联想齐名的华为手机业务在余承东操盘后,开始放弃运营商销售渠道,主打自己品牌。其实在当时的国家政策层面也在指导运营商压低营销费用,减少终端捆绑模式。
除了上面的传统选手之外,小米出现,1999的定价和新兴的手机营销模型一下子摇醒乐手机行业,用户也逐渐选择摆脱运营商的捆绑政策,手机行业大变革的序幕就这样拉开了,但联想却浑然不知。
2014年沾沾自喜的联想收购豪华品牌摩托罗拉,柳传志想要复制曾今在IBM身上发生的神话,但这次200亿的赌注投入最终没有成功,巨资收购摩托罗拉一年后,联想增速和利润大幅度下滑,柳传志说联想迎来乐自己的至暗时刻。
业务失败由人事承担
对于下滑的原因,联想反思的结果是,大规模的人事调动,最先开刀的是手机业务负责人刘军离职,之后陈旭东、乔健相继接任,他们的任期都不。并且手机业务丝毫没有起色,直到常程接任联想手机业务,手机市场商才重新有了联想的声音,为了让市场有热度,常程选择了简单又粗暴的“碰瓷式”营销。几乎目前所有的大厂包括苹果在内常程都选择了碰瓷。为此常程在手机行业还有一个特别的称号“万磁王”。无论如何常程这样的方式最起码让联想手机触底反弹了。
营销层面之外,产品层面常程也做了大量的努力。他能成功而陈旭东、乔健没有做到,最大的区别就是他是产品经理出身,而后两者属于销售出身,手机行业很长一段时间都是靠产品说话。常程推出了ZUK系列成了联想手机最近两年最成功的联想手机系列,尤其是Z5。
但营收捉襟见肘的联想手机业务并不具备同事推进两个品牌的资金实力,最终ZUK系列被整合到联想手机业务的大盘中,精雕细刻做产品的常程也没有了用武之地,或许现在的出走在手机业务被整合时就已经是定局了。
现在的联想全年手机销量也只有几百万,马太效应越来越强大的5G环境之下,联想手机哪有翻身可能性。这十年中联想能抓住的机会至少有三次,但联想一次都没把握住。
华为选择脱离运营商时,联想只要做出同样的选择,也不会比现在的华为差太多。小米出世做营销与产品相结合的套路时,联想的品牌同样适用。在线上市场饱和的2016年,线下渠道建设时,联想同样有机会。可是仍然错过了。从产品到渠道再到品牌,联想手机无一建树。
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