天猫精灵、小度背后的智能音箱江湖，同样腥风血雨

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本文经授权转自公众号，ID：liukuang110，作者：刘旷

现代技术的飞速发展让产品从实验室到市场的周期日渐缩短，快速进步的科技在不断给我们的生活带来新的改变，众多新的产品与服务在迅速被普及，用户也开始不间断的接受和使用全新的产品。

从移动互联网到人工智能，无数的新物种被创造、也有众多的产品在悄无声息中改变着我们的生活方式、为未来赋予更多的可能。

如果要谈论近年来“科技改变生活”的实例，那么智能音箱这个年轻的家伙就是不得不提的产品了。近日，《时代周刊》评选出10年来影响重大的十大科技产品，亚马逊Echo智能音箱与ipad、特斯拉Model S等产品共同获得了这个殊荣。

两三年前，智能音箱还是非常小众的存在，但到现在智能音箱已经拥有了电视、手机这样的普及度。以摧枯拉朽之势袭来的智能音箱，迅速的走到了大众身边，开始改变我们的生活和与之相关的行业。

智能音箱迎来井喷式爆发期

12月12日，百度发布了小度在家智能屏X8这款全新的智能音箱。

12月10日，小米的小爱音箱Play问世。

11月25日，华为的首款智能音箱Sound X在华为的全场景新品发布会上与大众见面。

与智能音箱相关的消息层出不穷，而这一年来各大厂商推出的新产品更是不少。起步没有几年的智能音箱成为了香饽饽，吸引着众多的厂商投入其中。

智能音箱的发展开始于2014年，这一年亚马逊推出了全球首款智能音箱Echo，就此拉开了智能音箱的时代大幕。之后谷歌、苹果、Facebook等巨头都开始布局此领域，智能音箱一时间热度大增。

世界市场上的变化，很快影响到了国内。2015年5月，京东推出了国内第一款智能音箱叮咚音箱，之后阿里巴巴、小米、百度、华为先后开始布局进入智能音箱行业，众多企业的参与和投入共同推进了智能音箱产业的发展，加速了行业的进步。

11月，市场研究机构Canalys发布了《2019年第三季度全球智能音箱市场调研报告》，报告显示，今年第三季度全球智能音箱出货量达到2860万台，同比增长了44.9%。亚马逊当季出货量达到了1040万台，同比增速达到了65.9%，排在第三位的百度同比增长更是达到了290.1%。

从数据可以看出，整个智能音箱市场进入了快速增长期，特别是国内市场正处在井喷式发展期。

GfK全国零售监测数据显示，2015年中国智能音箱零售量只有1万台，市场规模几乎可以忽略不计;2016年这一数量增至6万台，市场规模达到了0.2亿元人民币。

到了2017年，整个智能音箱市场的发展突现巨变，零售量激增至165万台，较之去年增长了20余倍，市场规模也达到了3.1亿元;

奥维云网公布的数据称，2018年中国智能音箱市场零售量为1625万台，同比增长823%，零售额为36.5亿元，同比增长645%。到今年上半年，智能音箱市场销量已达到了1556万台，同比增速达到了233%，销售额为30.1%，同比增长149%，仅仅半年智能音箱的销售数量已经接近去年全年水平。

Strategy Analytics发布的《2019年智能音箱用户调查-中国结果》显示，中国已经有3500万家庭拥有智能音箱，渗透率已经达到了10%。

飙升的市场规模和销量都标志着整个智能语音行业进入了一个全新的阶段，从仅有1万台的零售量到现在千万台销量，我国已经成为了世界上仅次于美国的第二大智能音箱市场。

众多企业的参与推动了智能音箱市场的扩大，而广阔的市场也在吸引着更多的企业参与到这场游戏中。

智能音箱哪家强?

12月10日，中科院发布了《智能音箱的智能技术解析及其成熟度测评》，对国内主流的智能音箱设备进行了测评，百度、阿里巴巴、腾讯、小米的产品都赫然在列。

几家企业，不多的产品就串起了整个行业的发展史，也支撑起了一个庞大的产业。

Canalys最新的数据显示，今年第三季度的全球智能音箱市场上，阿里巴巴、百度、小米分别位列世界第二、第三和第五。阿里在全球的市场份额达到了13.6%，百度紧随其后，也有13.1%的市场份额。在国际上已经占据一席之地的这三家企业，在国内市场上是当之无愧的领头羊。

目前，国内智能音箱市场上参与者众多，京东、喜马拉雅、华为都是入场玩家。但占据着主导地位的只有阿里巴巴、百度、小米三家企业，它们瓜分了智能音箱超过90%的市场份额，只留下了不足10%的市场，给其他的参与者厮杀、抢夺。

阿里巴巴的天猫精灵诞生于2017年7月，在第一款产品天猫精灵X1推出后不久的双十一中，销量就已经突破了100万。随后阿里推出的各款产品也有不错的反响，是目前国内销量最高的智能音箱品牌。

今年的云栖大会上，阿里人工智能实验室推出了两款全新的智能音箱，无屏幕的天猫精灵IN糖和有屏的CCL。2年的发展，阿里对智能音箱的定位已经转移到了“智慧生活”上，开始侧重于对语音交互的赋能，连接行业场景，将智能音箱提升到大生态、大战略的布局中。

百度可以算作是智能音箱行业里的一匹黑马，起步晚于阿里、小米但增长势头迅猛。技术上的优势加上营销补贴，促成了小度的成功。

首推带屏智能音箱和全双工免唤醒功能，在各大厂家跟进之时，又推出了可以进行手势、眼神交互的小度在家X8。目前百度在国内的智能音箱行业中增速最快，在带屏音箱市场上销量一骑绝尘，最近中科院的报告中百度的智能音箱在语音识别等功能上表现也相当不俗。

小米的小爱同学是立足于小米智能家居生态的，小米更多的是希望通过智能音箱来连接各种家电，构建起一个智能家居生态，因此小米在智能音箱上的发力始终是想守住IOT这个领域。与阿里、百度的目标不同，小米选择的路径也不同，目前第三的行业地位也符合小米的战略选择，而它最大的优势也就在于小米身后的庞大智能家居生态。

从群雄并起到如今三足鼎立，依靠人工智能技术的加持和智能家居市场潜力的不断展露，智能音箱实现销量不断激增，市场不断扩大，也拥有了比较明朗的前景。但智能音箱的故事才刚刚开始，面对各有所长的三家企业，现在分辨胜负尚早。

 

语音技术助推行业发展

科学技术是第一生产力，这句话放在任何时候都不会过时。特别是在人工智能时代到来，各类技术爆炸不断涌现的今天，技术对于推动产业发展的意义被前所未有的放大，先进的科技在改造社会中发挥的作用越来越大。

建立在人工智能基础上的智能语音技术成为了智能音箱的核心驱动力。

相较于智能音箱，智能语音的出现要早很多，从1952年世界上第一个语音识别系统Audry诞生到现在已经有近70年的时间，如今积累已久的技术在人工智能的加持下重新焕发生机，也开始在智能音箱领域里找到用武之地。

2017年《新一代人工智能发展规划》发布，这份文件的发布为人工智能的发展提供了有力的政策支持。作为人工智能领域的重要版块，智能语音也因此迎来了自己发展的黄金时期。

此后，国家通过各种形式来鼓励人工智能发展，推动相关产业变革，智能语音踏着政策红利，一路凯歌前行。

2017年，国内人工智能市场达到了220亿元，智能语音市场规模达到48亿，占中国人工智能市场份额的22%，仅次于占比为37%的计算机视觉。

猎豹全球智库最新发布的《智能语音专题报告》也指出，2019年中国智能语音市场规模将达到200亿元，未来五年(2019—2013)年均复合增长率约达到34.3%，预计到2023年整个国内的智能语音市场规模将达到664亿元。

作为人工智能的三大核心技术之一，智能语音是发展人工智能的关键所在，也是众多企业的目光焦点所在。

从百度、阿里、腾讯到科大讯飞、思必驰他们都在这一领域里不断深耕与探索。

如今智能语音行业里，科大讯飞与百度成果丰硕，走在前列，在他们身后也有着众多的新兴势力在不断扩张。在芯片端不断发力的云知声，专注于垂直硬件领域的思必驰，以及出门问问、声智科技等企业也在智能语音的领域里不断创新开拓，推动着整个行业的进步。

聪明、便携的智能音箱在技术加持下开始发挥越来越大的作用，当众多的“小度、小爱”出现在我们身边，越来越多的工作可以交给智能音箱去做时，那个小小音箱的背后的智能语音技术正在熠熠生辉。

人工智能时代的大幕才刚刚开启，伴随着政策红利的支持和众多企业的参与，智能语音技术势必会有更大的进步，而这也将助推智能音箱行业的蓬勃发展。

智能家居这片大天地

智能语音技术打开了智能音箱发展的大门，而广阔的智能家居市场则在成就着这个行业的未来。

物联网是未来互联网发展的最终方向之一，将人、机、物连接起来，在任何时空下实现万物互联是大势所趋，而智能家居成为实现这一目标的重要环节。

百度CEO李彦宏曾说，以前我们使用工具都是需要我们去学习机器的语言，而现在我们要做的是要让它们学习人类的语言。从人使用工具到工具听懂人的指令自动完成任务，这就是物联网的发展方向。

作为人工智能行业里的朝阳产业，智能家居拥有着极其广阔的市场。

2015年，我国智能家居的市场规模仅为7.03亿美元，到2016年增长至11.8亿美元，2017年时这一数字激增至36亿美元，同比增速达到了180%。

中商产业研究院发布的《2019年中国智能家居行业市场前景研究报告》显示，2018年我国智能家居市场规模达到了65.32亿美元，位列世界第二，但市场渗透率仅为4.9%，未来发展潜力十分巨大。

智能家居发展向好，无论是政策亦或是企业、用户都在为其助力，而如何让家电听懂我们的话成了问题关键所在。

语音识别技术准确性的不断提高，让语音交互的模式变得可行，以智能语音技术为支撑的智能音箱则成为了智能家居场景中最核心的入口。

易观发布的《中国智能音箱行业深度发展分析2019》报告指出，家庭是智能音箱的主要使用场景，客厅是主要使用空间，使用占比达到了58.1%。大多数人已经将智能音箱用作控制家电、照明设施等，智能家居生态的构建已经初具形态。

作为智能家居目前最主要的交互入口，随着智能家居市场的不断扩大，智能音箱的作用也会日渐凸现，而对于入口的抢夺将是整个互联网行业无法避免的新战争，这也是目前众多厂商投入不断，新产品不断问世，行业规模越来越大的原因所在。

旷日持久的价格战

现在“小度小度”“天猫精灵”“小爱同学”等智能音箱出现在我们生活的每个角落，陪聊天、放音乐、开空调这些在过去必须要人亲力亲为的事情，现在用户开口就可以搞定。

2017年，阿里以淘宝会员99元购买原价499的天猫精灵X1的补贴策略，刺激了智能音箱的销量，促使其产品在当年拿到了“双十一销量过百万”的战绩。

补贴的营销模式对于智能音箱这个新物种的普及起到了重要的作用，也促使智能音箱的市场迅速扩大。看到利好之后就是各家企业的迅速跟进，这一场游戏成为了各大厂商的烧钱比拼。

成本数百元的买智能音箱，层层流转来到消费者手中时，价格已经变成了不足一百元，这样的现象在这个行业中屡见不鲜。

相较于其他智能产品，智能音箱的价格就显得格外亲民了，2019年上半年，国内智能音箱单台设备的平均销售价仅为193元。而低于百元的产品也并不少见，89元的阿里方糖、小度智能音箱，还有99块钱的小爱同学都在宣示着它们在低价市场上的主权，赔本赚吆喝是这个行业的真实写照。

有从业者称，目前不带屏的小型音箱成本在150元左右，加上其他的智能硬件模块价格大概在250元左右，带屏的智能音箱成本则更高。这样算下来，每出售一台智能音箱，厂商就要承担接近百元的亏损，将这个亏损放到行业中，亏损规模则是以亿计的。

巨额投入但短期内无法带来相应的回报，越来越低的智能音箱价格也给了众多企业不小的压力。智能音箱加速产品渗透的过程中，不计成本的价格也加速了行业洗牌，淘汰了不少企业。

到现在智能音箱发展开始趋于成熟，市场已经初具规模，但价格战的厮杀还未停止。虽有各种尝试，但行业的推动力依然离不开低价的模式。

可以预测，在疯狂的市场争夺战之后，智能音箱的价格将会回到正常水平，整个行业将进入到一个良性循环过程中。百度近日推出了第一款不补贴的智能音箱，开始试图摆脱补贴阴影，但离整个行业实现盈利还要走多远的路，我们尚且不知。

 

下半场，困与变

智能音箱正在走入寻常百姓家，广大的市场，不断翻番的销量，还有趋之若鹜的厂商都在推动着智能音箱行业的前行。作为人工智能时代的关键和智能家居的交互入口，它也在享受着前所未有的礼遇。

但快速发展的智能音箱行业也面临着诸多的问题，大众对于它未来前景也并不都持乐观态度。

搜狗创始人王小川在近期的中国企业领袖年会上称：“目前大热的人工智能音箱产品并不是代表未来技术发展趋势的产品，因为智能音箱既不够移动，也不够IO”。

王小川代表了一部分人对于智能音箱的态度，而这样的判断不无道理。

一个产业的发展需要积累与投入，但短期内难以实现变现对于整个行业的影响也是不容忽视的。长期的投入换增长导致智能音箱盈利能力受限，在很长一段时间里企业都需要承担较大的亏损，而这对于大多数的中小企业来说，这是不能承受之重。

科大讯飞曾公开表示，将不再跟进智能音箱赛道，和科大讯飞做出同样选择的企业还有很多。如此现状之下资源向头部聚集的现象将更加明显，缺少新鲜血液的刺激，智能音箱行业的发展速度也会放缓。

盈利问题之外，前段时间闹得沸沸扬扬的智能音箱隐私泄露事件，又将整个行业存在的安全隐患以及行业规范问题置于了大众面前。

第二十三届中国国际软件博览会上，国家工业信息安全发展研究中心发布的《智能音箱安全监测研究报告》指出，国内主流智能音箱市场，存在未经授权收集个人信息的行为以及违规传输数据等安全风险，甚至有可能会成为监听设备。

“偷听”事件之后，部分用户对于智能音箱的态度从支持变成了质疑，如何恢复用户信心让智能音箱更加安全可靠，成了行业从业者不得不面对的问题。

从无屏幕到现在的有屏，从智能语音交互走到现在眼神、手势交互，再到今天智能音箱已经不再是简单的播放器而是智能家居的中枢。走过野蛮生长期之后，智能音箱行业开始迎来了自己的下半场，也迎来了自己的发展转折点。

从攻克技术走向布局内容，从高额补贴走向合理定价寻求盈利，从追逐销量到现在重视用户使用体验和隐私安全。如何顺利完成这些过渡，真正实现智能音箱与万物的互联互通，是决定这场新交互入口抢夺战胜负的关键，也是整个行业发展的未来所在。

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