是免费惯坏了用户，还是视频网站动了用户的奶酪

大嘉购整理编辑：

你情我愿的商业交易在视频网站这次“超前点播”的骚操作下成了剧粉眼中无道德底线的商业手段。

热播剧集《庆余年》正当进入跌宕起伏的高潮阶段时，视频直播网站腾讯视频和爱奇艺开启了“会员提前看6集”超前点播模式。在会员基础上只要再多花50元始终多看6集或者单集3元的模式。这一操作瞬间激怒了众多的剧迷，微博讨论的增多也引来了人民日报对其狠批。

我们不禁好奇，为何视频网站一个正常的“涨价”操作会引来用户这么大的反响呢。这还要从上一次暑期档热播剧集《陈情令》首次开启超前点播模式，据流传消息称，陈情令30元的超前点播模式当时让腾讯赚了1.5亿，当时就已经听到了部分用户的唾弃声，但尽管有一万个不情愿，可最终还时按捺不住自己的口袋，乖乖的掏了钱。

时隔半年之后，这样的场景再次在《庆余年》上演。细究内部逻辑我们能发现，这两部剧首先是当时网站播放上热度最高的剧集。像当下热播的《庆余年》几乎可以说是全民在追剧，所以从市场角度看，此时完全处于卖方市场，视频网站完全是有足够的把握这样做会给自己带来更多的利润和很小的风险，用户一边在痛骂一边又在买单这样的场景，视频网站肯定在制定出这种商业模式之前就已经预测到了。

《陈情令》顺利的入账，让它在《庆余年》的操作上有了更大胆的想法，从而也就引发了这次全民声讨视频网站的局面。

用户吐槽的集中点在于，自己买了会员就是为了能多看几集，现在视频网站搞了会员中的会员，是不是变相的在攫取自己已经到手的利益呢?更何况国内这么大的市场为何一定要在一只羊身上“薅羊毛”呢?

两个问题的答案其实是一样的，视频网站现在已经薅到手羊毛还不足以让自己渡过寒冬，国内三大视频大厂爱奇艺、腾讯、优酷虽然基本上垄断了国内视频播放市场，但他们其中目前没有一家盈利，并且即使像爱奇艺腾讯视频等即使付费会员超过了一亿，却仍然在亏损。2019年前三季度，爱奇艺亏损达到78亿，2018年全年高达91亿人民币。这也是为何阿里的文娱一直以来无法盈利的原因。现在留给它们的残局是，虽然花费了多年的时间把国内的视频播放一步步的从盗版横行转型走上了拥护正版之路。但尴尬的是这样的结局依然不能赚钱，还是一个赔钱的买卖。

高额亏损的核心因素是高昂的版权费用，这三大平台每年在版权费用的支出高达几百亿，为了减轻版权费支出，平台自制的网剧逐渐兴起。但即使如此，会员收入和自制内容收入依然无法抵消广告市场的降温，爱奇艺公布的最新财报显示，会员收入已经超过广告收入达到总营收的一半以上，这是喜还是忧呢!

超前点播的模式能否持续为其带来收入很难说，因为从合同约定的角度看，监管部门未必不会介入，但在市场化行为中也为其敲响了警钟，就是一味的导向向用户收费为出发点或许并不长久，50元的价格并不是很高，但用户反应却异常强烈，只能说明现在的视频网站会员付费的天花板还很低，视频网站虽然可以变相的提高会员价格，但同样用户也会一样的敏感。

广告收入的下降并不代表广告市场的总规模在缩小，如果将现有的广告模式采用全新的形式融入到剧集之中，让用户以喜闻乐见的方式接受才是上策。在售卖价格上，一定不能让用户感觉自己是待割的“韭菜”无权选择。视频网站探索盈利之路道阻且长，不要贪图小便宜搬起石头砸了自己的脚。

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