真相:为什么董明珠怒批保险?
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文经授权转载自公众号:张栋伟(ID:dushibuluo);作者:张栋伟
12月8日,格力集团董明珠在出席“2019年中国企业领袖年会”时,怒批保险行业“我买保险的时候你忽悠我,需要赔的时候你就左拦右拦”,此言一出,引起了全国人民的广泛共鸣。
当网络上都在吐槽保险行业入职门槛低,业务员多欺骗等表象时,其实并不明白“为什么如此”,也就是我国保险行业的制度设计到底有什么问题。
一、保险并不只姓“保”
2016年12月13日下午,保监会召开专题会议,会议正式提出了“保险业姓保”,要求分清保障与投资属性的主次。由此,公众才第一次听说,“保险”原来不仅仅是姓“保”。
中国的保险业起步很晚,早期直接属于人民银行,完全在践行国家意志。一直到1996年,中国人民保险公司拆分为中国人保(财保)和中国人寿(人保),现代意义上的保险业才在我国开始发展。
由于国情的原因(就是一个字“穷”),当时群众对于纯粹保障性的保险产品需求不旺盛,于是在设计保险产品时,走了“1+1”的模式,就是把“保障功能”和“理财功能(储蓄和投资)”合并起来,用户在购买中国的保险产品时,实际上等于买了两个产品,即买了一份保险,又搭售了一份基金。
在早期二十年里,保险产品因为这个既能保险,又能理财的属性,反而大受追捧。一直到近年来,随着国民经济水平的提高,群众金融知识的普及,以及先富起来的一批人看到了香港的保险产品,以及欧美的保险产品,没有对比就没有伤害,对国内保险业的诟病才越来越多。
现在,混合型的保险产品,已经成为了行业发展的阻力。但是涉及的利益太多太深,目测改革很难。
二、为什么你身边的人都去卖保险了
根据保监会的数据,截至2017年底,我国保险代理人已达806.94万人,较年初增加149.66万人,业内人士预计今年的数据仍是增长趋势。
这个数据是指在职的,大部分人干个一年半载离开的,并不在这个数据池里。所以,卖过保险的人,应该都有大几千万了!
为什么卖保险?——因为提成高!
卖1份人寿保险,提成直接拿走第一年保费的一半,只是最普通最普通的标准。60-80%很常见,全额拿走的也有。一年保费万把多元起,一单搞个大几千元,有来钱快活之乐,无后续服务之忧。
至于有些职业,比如以前做记者之类人脉广泛,又或者自身姿色比较上乘,那么拿下几个企业的团体险种,收获就更是可观!!!
同样是To B的生意,比卖办公用品或者节日福利的利润大得多。一不用开发,二不用采购,三不用售后,纯粹的中介生意,利润基本等同于售价。
三、为什么保险公司给这么高提成?
1、首先,这是出于精算得出的结果。
一般的保险产品,都是按照20年左右为一个保期,比如销售提成设计为年保费的5%,那么20年总提成也是年保费的100%了(不考虑贬值因素)。
但是业务员的销售模式,是流水淘汰,就是用起步期的1-2个月,把这个业务员的身边亲友资源全部挖掘光,涸泽而渔焚林而猎,然后很快(一般不超过6个月)业务员就因为完不成业绩滚蛋了,那么这些客户此后续约的若干年价值,都沉淀在这个保险公司的营销提成池子里,供团队长分配。
是的,这个岗位就是团队长,保险行业是国内唯一可以合法采用传销模式搞销售的组织。
因为寅吃卯粮,所以大家觉得卖保险提成很高。
因为有了这个很赚钱的形象,所以保险公司才能每日每月的招聘拉新,不断的收割、收割、收割……
2、其次,这就是为什么保险理赔很难很难。
因为,你交的保费,一部分被业务员领了提成,一部分被高管发了奖金,一部分盖了显赫大楼。至于被整顿的那几个保险帝国,特例,特例……
然后,剩下的钱就是要真正的给开发技术系统,给员工发工资,再剩下的钱,终于可以去做投资理财获得保值增值收益了。
而这些最后剩下的钱做来的收益,就是要给你理赔的资金池。
3、说到这里,大家也就知道为什么网络互助,比如相互宝、水滴互助、轻松互助那么便宜了,因为他们的产品设计就是只考虑保障功能,不考虑理财功能;他们收到的分摊筹款,除了直接运营支出费用之外,都用于了用户的保障(水滴筹和水滴互助还自行承担运营费用)。
尾声:
目前公众表面上钱是多了,但实际上收入预期不稳定,大多数用户还是既需要保障,同时也有较强的理财投资需求。
不论是互联网保险,还是保险互联网,或者网络互助,如何在有限的收入下,照顾用户保障和理财需求的平衡,是当下保险公司主要面临的问题。
——何以破局?唯有创新!
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