腾讯寻找下一个微信

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文章经授权转自公众号：钛媒体(ID：taimeiti)，编辑：张远

近日，腾讯“复活”朋友网，内测实名社交新品“朋友”的消息引发普遍关注。这已经是腾讯今年以来推出的第五款社交应用，外界不禁纷纷猜测腾讯正急于打造“下一个微信”。

腾讯之所以密集推新，在各个社交赛道上自己探路，除了抛弃投行模式，产品思维复苏之外，也是因为之前的投资路线并不成功。

2015年两会期间，接受媒体采访时马化腾透露腾讯投资了社交应用same。彼时，兴趣社区same正当走红，以至于马化腾表示“好像看不出什么潜力，但又透着未来感。”

然而，same鼓励用户自建频道探索社交玩法的做法，滋生了无数个自说自话的小圈子，终因过于碎片化而难以为继。腾讯的不干涉原则放任这款应用自生自灭。

去年8月，知名产品经理、连续创业者纯银微博透露，2017月上线的短视频剪辑产品猫饼已经卖给腾讯。猫饼的定位是“小清新版快手”，通过强大的视频剪辑功能和丰富滤镜，让短视频成为普通用户的记录工具。

在卖给腾讯之后，这款应用再度销声匿迹，最近的更新停留在一年之前。由于缺乏运营和推广支持，猫饼终究没有走出小圈子用户，停更之后更是处于荒废状态，闪退、卡顿、bug已经成了家常便饭，用户怨声载道。

2015年，马化腾曾公开表示“匿名社交、垂直社交还有很多空间，匿名社交不适合腾讯来做;腾讯的架构适合做基础性架构性的服务，过去觉得只要跟我们有关的就不能放手，现在想得比较开。”

在这一精神指引下，2011年到2018年，腾讯投资了近20款社交应用——涉及陌生人社交、视频社交、私密社交、兴趣社交、问答社区等几乎所有分支。然而，除了上述两款明星产品之外，其他产品甚至没有掀起半点波澜。

腾讯的“广撒网”策略为什么会失败?因为这些社交应用匍匐于腾讯自己的微信、QQ 阴影之下，并未能从腾讯得到流量、运营、关系链等方面的扶持，也从未形成过所谓的“产品矩阵”，成功率当然不会比“腾讯系”以外的公司更高。

腾讯自身推出的社交应用面临着同样问题。

今年9月2日，腾讯QQ 2018年1月推出的短视频社交平台DOV宣布9月30日停止运营，在上线之初，DOV被视为腾讯对标抖音的“秘密武器”，含着金汤勺出生的它建立在QQ 8亿用户的关系链之上。

然而，今年3月，媒体却爆DOV“盗用” QQ关系链，用户在从来没有下载DOV的情况下，自己的QQ信息却被推荐给了其他朋友。这从侧面反应出DOV在用户增长上已经“黔驴技穷”。在半年之后被宣布关停之前，DOV除了上线时的短暂风光之外，一直未能配得上它所背负的期待。

与DOV相比，同样主打短视频社交的多闪至少引发了足够多的争议。相比于DOV偷偷摸摸盗用QQ关系链，作为“抖音私信功能的升级”，多闪从一开始就和抖音强制捆绑，仅凭一句抖音私信已升级到多闪，用户便只能进入多闪查看抖音的私信。

不仅如此，多闪还因为超范围和违规使用微信、QQ的头像和昵称数据，被腾讯告上了法庭。

这种大张旗鼓借用自家关系链并试图“盗用”别家关系链的行为，使多闪不至于像DOV一样无声无息，上架24小时用户突破百万，春节期间日活一度破千万。然而，强制捆绑并不能改变多闪高开低走的命运，春节以后数据就开始一路跳水，10月份更传出了年底将会被解散的传闻。

如果腾讯对于投资或“自研”的社交应用也能够从关系链、运营、资金投入上全力支持，是否能走出比多闪更漂亮的一条增长曲线?

今年，腾讯几个月内连推五款社交应用，更是复活了两年前关停的朋友网，在声音社交(轻聊)、二度人脉社交(朋友)、开放社交(有记)、虚拟社交(猫呼)等方向接连出击。

这固然让人看到腾讯防守反击和自我革命的野心，但是“佛系”的推广运作思路并没有根本改变。可以预见，这些产品也会像腾讯过去投资、推出的社交应用一样，很快淡出大家的视线。

无疑，微信阴影之下的腾讯，自己也无法判断下一个社交风口究竟在哪里，只能有枣没枣打一杆子。但这样无目的散射与无重点“赛马”，注定不可能开花结果。

“就像所有人都盼望有一款新的社交应用来‘减负’一样，微信也需要这样的‘减负’。要么是社交关系分裂出去，要么是产品架构为社交网络的开放拓展而重构。”

正如我在对2019年微信公开课的评论中所说，腾讯的当务之急可能不是在各条社交赛道上探路，而是试着突破微信的封闭基因，帮助微信用户实现“扩列”，正如一位社交创业者指出的“微信的问题不是好友太多，而是太少了”。

去年，就有几位从微信团队出走的产品经理另起炉灶，希望基于微信熟人关系链拓展二度、三度人脉，奈何在微信之外这样的尝试注定无果。他们之所以出走，则是因为在微信内部得不到支持。

腾讯能否在下一个社交时代继续领跑，还是要看张小龙有没有自我革命的决心，愿不愿意将微信关系链进一步开放，以及微信产品架构的扩展能力到底如何。

实际上，小程序可以承担在微信内部拓展新的关系链的重任。在微信的用户增长逐渐停滞之后，能不能转向内向扩张?今年，一款名为她说的交友小程序已经收获了不少用户，然而目前大部分社交小程序仍然质量堪忧，且打着“陪聊”、“觅艳”等擦边球。

如果腾讯把向外开发社交应用的精力分出一部分，开发一款标杆性质的社交小程序，有可能会掀起社交小程序的开发热潮。

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