支付宝又故障! 有用户等待超半小时 回应称系网络抖动

大嘉购整理编辑：

文经授权转载自公众号： 金融观察团(ID:inrongguanchatuan)，作者： 团团君

12月5日，大量网友在微博反映称，支付宝今天下午出现故障，部分地区、用户无法正常登录。

根据网友反馈，故障的问题有已登录状态突然跳回原登录界面，验证码登录时收验证码速度特别慢，淘宝快捷登录失效等等。还有用户购物等出现无法支付和转账等情况。

随后，“支付宝崩了”迅速登上微博热搜。截止发稿前，相关话题阅读量超过1.8亿。

 

支付宝崩了以后，官方很快发布了回应，称故障原因是“机房网络出现了短暂抖动”，但资金和信息安全不受影响。

 

不过，有用户吐槽称，故障时间并不“短暂”，超过半小时。

金融观察团发现，在支付宝修复并回应之后，仍有多名用户表示登录不上去。

值得注意的是，2015年5月，支付宝也曾出现故障，多地用户无法登录或转账，包括电脑和APP，系统崩溃时间持续数小时。支付宝当时发布声明，是由于杭州市萧山区某地光纤被挖断，造成少部分用户无法使用支付宝。2015年5月28日，支付宝对支付宝因光纤被挖断而断网事件道歉。

上次是光纤被挖断，这次是机房网络抖动，作为一家作用数亿客户的公众公司，此事影响并不算小。不知道网友们怎么看?

特别声明：本文为合作媒体授权DoNews专栏转载，文章版权归原作者及原出处所有。文章系作者个人观点，不代表DoNews专栏的立场，转载请联系原作者及原出处获取授权。(有任何疑问都请联系idonews@donews.com)